Mijn vrouw en ik hebben Samen unlimited Plus. We hebben 2 iphones een 13Pro en een 15 Pro. Wat ons opvalt is dat als we buiten Nederlands zijn de 15 Pro steeds een netwerkwerk kiest dat slechter is als de 13Pro. Meestal kiest deze een netwerk-provider met 5G de 15 Pro kiest altijd een ander netwerk provider met 3 of 4g. Als ik de ‘auto select’ optie uitschakel op de 15 pro kan ik handmatig het netwerk kiezen dat de 13 Pro ook heeft gekozen en gelijk heeft deze ook 5G. Beide Iphones hebben dezelfde netwerk instellingen. Iemand een Idee
Beantwoord
roaming
- Debutant
Beste antwoord door Waqqas
Hallo
Welke telefoon heeft het hoofd abonnement en welke het samen unlimited abonnement? Ik las dat een nieuwe simkaart betere roaming instellingen kan hebben dus misschien is vervangen door een nieuwe het proberen waard?
Controleer ook eens bij mobiele netwerken welke APN beide toestellen gebruiken.
+15- Odido Superuser
- Antwoord
Hallo
Welke telefoon heeft het hoofd abonnement en welke het samen unlimited abonnement? Ik las dat een nieuwe simkaart betere roaming instellingen kan hebben dus misschien is vervangen door een nieuwe het proberen waard?
Controleer ook eens bij mobiele netwerken welke APN beide toestellen gebruiken.
- Debutant
Hallo
Welke telefoon heeft het hoofd abonnement en welke het samen unlimited abonnement? Ik las dat een nieuwe simkaart betere roaming instellingen kan hebben dus misschien is vervangen door een nieuwe het proberen waard?
Controleer ook eens bij mobiele netwerken welke APN beide toestellen gebruiken.
Hoi bedankt voor de reactie
De APN voor beiden zijn gelijk.
De 15 Pro heeft het hoofd abonnement.
De 13 Pro is wel later toegevoegd
Een verschil in sim zou dus wel een kunnen, als ik terug ben in NL ga ik langs de shop
- Debutant
Hallo
Welke telefoon heeft het hoofd abonnement en welke het samen unlimited abonnement? Ik las dat een nieuwe simkaart betere roaming instellingen kan hebben dus misschien is vervangen door een nieuwe het proberen waard?
Controleer ook eens bij mobiele netwerken welke APN beide toestellen gebruiken.
Hoi bedankt voor de reactie
De APN voor beiden zijn gelijk.
De 15 Pro heeft het hoofd abonnement.
De 13 Pro is wel later toegevoegd
Een verschil in sim zou dus wel een kunnen, als ik terug ben in NL ga ik langs de shop
6 maanden verschil m.b.t. ingang
+9Hey
Zou je voor me kunnen controleren of de software van je toestel up-to-date is? Daarnaast kun je ook de instellingen van je netwerk van je telefoon resetten. Bij een iPhone doe je dit zo: 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'Zet over of stel [apparaat] opnieuw in' > 'Stel opnieuw in' > 'Herstel netwerkinstellingen'. Start daarna je toestel opnieuw op. Wat je ook kunt doen is handmatig verbinding maken met een netwerk van een andere provider. Dit kan via de instellingen van je toestel. Als je wilt weten waar je dit precies kan vinden, maak dan gerust gebruik van onze Toestelhulp via onze website.
Het zou eventueel ook nog aan je simkaart kunnen liggen. Je kunt dit achterhalen door een kruistest uit te voeren. Stop hiervoor je simkaart in een ander toestel om te kijken of het probleem zich dan nog steeds voordoet. Mocht blijken dat het aan de simkaart ligt, kan ik eventueel kosteloos een nieuwe voor je bestellen. Of breng gerust een bezoekje aan één van onze winkels. Op vertoon van een geldig legitimatiebewijs, kunnen mijn collega's je meteen helpen met het koppelen en activeren van een nieuwe simkaart. Wel zo fijn.
Laat je weten of bovenstaande heeft geholpen? We horen het graag van je!
- Debutant
Hey
Zou je voor me kunnen controleren of de software van je toestel up-to-date is? Daarnaast kun je ook de instellingen van je netwerk van je telefoon resetten. Bij een iPhone doe je dit zo: 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'Zet over of stel [apparaat] opnieuw in' > 'Stel opnieuw in' > 'Herstel netwerkinstellingen'. Start daarna je toestel opnieuw op. Wat je ook kunt doen is handmatig verbinding maken met een netwerk van een andere provider. Dit kan via de instellingen van je toestel. Als je wilt weten waar je dit precies kan vinden, maak dan gerust gebruik van onze Toestelhulp via onze website.
Het zou eventueel ook nog aan je simkaart kunnen liggen. Je kunt dit achterhalen door een kruistest uit te voeren. Stop hiervoor je simkaart in een ander toestel om te kijken of het probleem zich dan nog steeds voordoet. Mocht blijken dat het aan de simkaart ligt, kan ik eventueel kosteloos een nieuwe voor je bestellen. Of breng gerust een bezoekje aan één van onze winkels. Op vertoon van een geldig legitimatiebewijs, kunnen mijn collega's je meteen helpen met het koppelen en activeren van een nieuwe simkaart. Wel zo fijn.
Laat je weten of bovenstaande heeft geholpen? We horen het graag van je!
Ik ben nu op vakantie en kan niet alles controleren.
De 13 pro zit op IOS 18.6.2 ( laatste public version )
De 15 pro sinds gisteren op de Public beta IOS 26 ( maakt geen verschil met 18.6.2)
Restten doe ik wel later.
Het met de hand naar de andere provider omzetten heb ik gedaan, dan is het ook OK voor zolang we in de zelfde omgeving zijn. Als we naar een andere plaats rijden op 30 km afstand schakelt de 13Pro naar het beste netwerk daar. Soms heeft de 15 pro dan niets meer omdat de ingestelde provider daar erg slecht is. Zet ik hem met de hand dan weer wat de 13pro heeft geselecteerd is het prima.
De kruistest kan ik nog proberen.
Een nieuwe sim kan pas als in in Nederland ben.
m.vr.gr
Isaac
PS. met 40 jaar IT ervaring weet ik wel wat mijn mogelijkheden zijn. :-)
+9Hoi
Mocht je het nog nodig vinden, voer dan ook zeker de andere stappen uit.
Ik zie je reactie graag tegemoet en ik wens je in de tussentijd nog een hele fijne vakantie toe!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.