Hallo!!
Ik krijg RCS niet geactiveerd op mijn iPhone (iOS 26.4). Ik heb al meerdere malen contact gehad met de telefonische klantenservice, maar zonder resultaat.
Wat ik al heb gedaan:
- Nieuwe eSIM aangevraagd en geïnstalleerd (vandaag).
- Netwerkinstellingen hersteld.
- iMessage/FaceTime uit- en aangezet.
- Toestel meerdere malen herstart.
Het probleem:
Onder Instellingen > Algemeen > Info > eSIM blijft de IMS-status op 'Spraak en SMS' staan. Er verschijnt geen RCS, waardoor de schakelaar in het Berichten-menu onzichtbaar blijft.
Blijkbaar wordt het RCS-profiel vanuit het netwerk niet naar mijn (nieuwe) eSIM gepusht. Kunnen jullie mijn RCS-provisioning in de backend handmatig resetten of mijn technische profiel verversen?
Alvast bedankt!
groetjes
louise