Hoi,
Mijn vriendin en ikzelf hebben bij een Spaanse bank een rekening. Nu stuurt deze bank ons sms'jes met codes, waarmee je kunt inloggen in online bankieren en bijvoorbeeld handtekeningen kunt zetten.
Maar 75% van de tijd komen de sms'jes niet aan. Een aantal komt wel aan, maar dat is heel af en toe. Aan de kant van de bank staat het nummer wel goed ingesteld, dit omdat de sms'jes heel af en toe wel aankomen. En soms is er een keuze om in plaats van te sms'en, te bellen, en dat werkt dan ook.
Het lijkt erop dat de sms'jes aan de kant van Odido ergens blijven hangen. We zijn nu bijna één jaar klant bij Odido en bij KPN hadden we dit issue nooit.
We hebben ook gebeld met de klantenservice en die adviseren om het probleem hier te melden en te kijken of er een oplossing voor is, bij deze.
Heeft iemand dit probleem ook, is hier een oplossing voor?
Thanks!
