Pas in Turkije werkt niet

Question

Goedemiddag, ik zit in Turkije en ik wil graag mijn reis internet gebruiken die ik net heb aangeschaft maar dit lukt niet. De robot chat kan mij ook niet helpen helaas. Wat kan ik doen?
groetjes,

Chioma

ChiomaEzu · Accepted Answer

Goedemiddag ​@ChiomaEzu, wat heerlijk dat je in Turkije bent, heb je een beetje lekker weer daar? Ik snap heel goed dat je gebruik wilt maken van de aangeschafte pas, laten we samen naar een oplossing kijken. Had je na de aankoop ook een bevestiging ontvangen met dat het is gelukt? Kun je anders voor de zekerheid je toestel opnieuw opstarten en/of handmatig verbinding maken met een netwerk van een andere provider. Dit kan via de instellingen van je toestel.Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken!Hi Pharwin,het is gelukt :) ik moest alleen van provider hier wisselen.nu lekker genieten, thanksmet vriendelijke groet,Chioma

Pharwin van Odido · Answer

Goedemiddag ​@ChiomaEzu, wat heerlijk dat je in Turkije bent, heb je een beetje lekker weer daar? Ik snap heel goed dat je gebruik wilt maken van de aangeschafte pas, laten we samen naar een oplossing kijken. Had je na de aankoop ook een bevestiging ontvangen met dat het is gelukt? Kun je anders voor de zekerheid je toestel opnieuw opstarten en/of handmatig verbinding maken met een netwerk van een andere provider. Dit kan via de instellingen van je toestel.Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken!

Niet gevonden wat je zocht?

Meld je aan

Welkom