Hallo @Gerrit1986 

Betreft dit een verlenging? Bij een verlenging kan je de huidige simkaart blijven gebruiken en je nieuwe contract start na het einde van je huidige contract.

Bij een nieuwe aanvraag (geen verlenging) kan je de nieuwe simkaart direct gebruiken naast je huidige simkaart.

Hoi @Gerrit1986, ik heb jouw topic in de juiste subcategorie geplaatst zodat mijn collega’s van Mobiel je snel kunnen helpen. Doorgaans hanteren we een reactietijd van zo’n 24 tot 48 uur, maar wegens de rust kan het best weleens zo zijn dat je vandaag al geholpen wordt. Ik kaart ‘em aan bij m’n collega’s!