Skip to main content
Beantwoord

klacht indienen geen verbinding

  • June 25, 2025
  • 3 reacties
  • 100 Bekeken

  • heeft eerste post geplaatst

Ik verwacht wel een compensatie want heeft de hele dag geen Odido en dat kost me geld in verband met me thuiswerk...

Beste antwoord door eric

Als een storing langer dan 12 uur duurt heb je recht op een 30e deel van je abonnementsgeld per dag. Maar misschien hebben ze nog wel een ander iets. Soms deelt een provider een film uit, of een weekend unlimited data of zo..

3 reacties

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • June 25, 2025

Als een storing langer dan 12 uur duurt heb je recht op een 30e deel van je abonnementsgeld per dag. Maar misschien hebben ze nog wel een ander iets. Soms deelt een provider een film uit, of een weekend unlimited data of zo..


  • heeft eerste post geplaatst
  • July 7, 2025

Is er na 11 dagen op deze vraag/klacht nog geen antwoord gekomen? 


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • July 7, 2025

Hoi ​@Jessica_ice 

Dit is een klant helpt klant forum en het antwoord aan deze topic sterter is wel gegeven hoor. Als jij langer dan 12 uur een verstoring hebt ervaren en het is inmiddels wel opgelost kun je de klantenservice hierover benaderen.