Skip to main content

Kan niet bellen: iPhone 12 toont Gesprek Mistlukt na enkele seconden

  • 12 februari 2024
  • 4 reacties
  • 397 Bekeken
J
  • jan12345
  • heeft eerste post geplaatst
  • 2 reacties

Als ik iemand bel (of iemand mij belt), dan hoor ik de persoon maar na enkele seconden wordt de verbinding verbroken. Er staat dan ‘gesprek mislukt’ in mijn scherm. De andere persoon blijft het gesprek actief zien maar hoort mij niet meer. Het is sinds ongeveer een week het geval. 

Reeds geprobeerd, niet geholpen:

  • iPhone opnieuw opgestart
  • Netwerkinstellingen opnieuw ingesteld

    Graag hulp want ik kan nu niet bellen!
Uitgelichte reactie

16 februari 2024

Sam van Odido schreef:

Hi @jan12345, goed dat je onze Odido Community gevonden hebt! Dit is inderdaad wel een hele gekke situatie. Heb je enig idee of dit probleem ook speelde op het moment dat je de simkaart in het andere toestel had zitten? En zo nee, zou je dit nogmaals voor mij willen proberen? In dat geval vermoed ik namelijk toch dat het om een defect in jouw iPhone gaat. Mocht het probleem niet in je iPhone zitten, dan bestel ik uiteraard kosteloos een nieuwe simkaart voor je. Ik wacht je terugkoppeling af!

Het probleem lijkt zich te hebben oplost… Deze kan dicht voor nu.

4 reacties

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • ericSuper User
  • Odido Superuser
  • 9020 reacties
  • 12 februari 2024

Probeer je simkaart eens in een ander toestel. Misschien is de Iphone kapot.

Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Odido.
J
  • jan12345
  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • 2 reacties
  • 13 februari 2024

Het wordt nog gekker: Ik heb simkaart omgewisseld met andere telefoon: probleem weg. Simkaart terug in eigen telefoon: probleem weg. MAAR: als iemand mij nu belt krijgt hij de gesproken melding: “Dit nummer is niet in gebruik”. Ik kan nu dus wel zelf bellen, maar niemand kan mij bellen. 

Sam van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+7
  • Sam van Odido
  • Moderator | Mobiel
  • 292 reacties
  • 13 februari 2024

Hi @jan12345, goed dat je onze Odido Community gevonden hebt! Dit is inderdaad wel een hele gekke situatie. Heb je enig idee of dit probleem ook speelde op het moment dat je de simkaart in het andere toestel had zitten? En zo nee, zou je dit nogmaals voor mij willen proberen? In dat geval vermoed ik namelijk toch dat het om een defect in jouw iPhone gaat. Mocht het probleem niet in je iPhone zitten, dan bestel ik uiteraard kosteloos een nieuwe simkaart voor je. Ik wacht je terugkoppeling af!

Vind je antwoord in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
J
  • jan12345
  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • 2 reacties
  • 16 februari 2024
Sam van Odido schreef:

Hi @jan12345, goed dat je onze Odido Community gevonden hebt! Dit is inderdaad wel een hele gekke situatie. Heb je enig idee of dit probleem ook speelde op het moment dat je de simkaart in het andere toestel had zitten? En zo nee, zou je dit nogmaals voor mij willen proberen? In dat geval vermoed ik namelijk toch dat het om een defect in jouw iPhone gaat. Mocht het probleem niet in je iPhone zitten, dan bestel ik uiteraard kosteloos een nieuwe simkaart voor je. Ik wacht je terugkoppeling af!

Het probleem lijkt zich te hebben oplost… Deze kan dicht voor nu.

Pharwin van Odido
1 persoon vindt dit leuk
  • Pharwin van Odido
    Pharwin van Odido

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen

Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen