Na 20gb verbruikt te hebben wordt mijn internet op mijn telefoon in zoverre vertraagd dat ik er nauwelijks gebruik van kan maken. Een sms sturen naar 1303 met “reset snelheid” of een gb-aanvuller activeren werken niet. Waar slaat dit op? Ik heb getekend voor een unlimited abonnement en daar betaal ik ook voor. Ik heb geen contract voor x gb per maand. Op deze manier komt het er helaas wel op neer dat ik een beperkt aantal gb's per dag heb.
Beantwoord
Internetsnelheid vertraagt na 20gb ondanks unlimited
Beste antwoord door Roy Tollenaar
Je krijgt elke dag 20GB die je steeds met 2GB moet aanvullen door “Extra” naar 1280 te sturen (helaas hebben alle providers in NL dit). Het kan zijn dat je na het aanvullen niet meteen weer de snelheid terug hebt dan moet je vliegtuig modus aan en uit zetten (dit wordt door Odido opgelost).
Het is nu na een volledig nieuwe dag, maar helaas nog altijd traag. Zie ook screenshot. Ik wil graag mijn geld terug van mijn abonnement zolang deze storing voortduurt. Ik post zelfs dit bericht vanuit de verbinding van mijn partner.
- is een King Poster
- Antwoord
Je krijgt elke dag 20GB die je steeds met 2GB moet aanvullen door “Extra” naar 1280 te sturen (helaas hebben alle providers in NL dit). Het kan zijn dat je na het aanvullen niet meteen weer de snelheid terug hebt dan moet je vliegtuig modus aan en uit zetten (dit wordt door Odido opgelost).
Ik heb op de dag zelf en op de dag erna meerdere keren mijn telefoon geherstart. Dus dat werkte ook niet. Totdat op een gegeven moment bij de restart de snelheid zich herstelde. Ik wil in ieder geval een vergoeding voor de verloren dag.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.