Skip to main content

Internet pas op reis

  • October 13, 2025
  • 5 reacties
  • 62 Bekeken

Ben nu in Canada op vakantie. Heb een bundel gekocht voor 30 euro.  Op dit moment 300 km van Amerika verwijderd maar krijg wel een sms dat ik in Amerika ben. Deze komt binnen terwijl ik aan het rijden ben, niet gezien dus. Met het thuisfront aan het appen geweest en video’s verstuurd. Krijg een rekening van 50 euro. Echt schandalig! Mijn partner heeft een andere provider en heeft nergens last van. Zeer slechte service van Odido!!!

October 15, 2025

Hoi ​@WietskeB bedankt voor het invullen van je profielgegevens! Ik heb meteen gekeken naar je factuur en de reden dat deze € 50,15 bedraagt, is dat je op 27/09/25 een Internet op Reis pas hebt aangeschaft van € 30,00. Dit bedrag komt natuurlijk bovenop de kosten van je abonnement (€ 20,05), vandaar dat je op deze factuur € 50,15 betaald. Ik zie wel dat je beschikt over een oud-Tele2 abonnement, waarbij achteraf gefactureerd wordt. De factuur van deze maand, gaat dus over de kosten van de maand september. Dit kan je ook terugzien in de specificaties van de factuur. 

Als je nog andere vragen hebt, stel ze gerust. We zijn er voor je! 

    5 reacties

    Pharwin van Odido
    Forum|alt.badge.img+9

    Hoi ​@WietskeB wat heerlijk dat je in Canada op vakantie bent, heb je het naar je zin daar? Ik snap heel goed dat deze kosten vragen oproept en daarom wil ik dit graag tot de bodem voor je uitzoeken en kijken wat ik voor je kan betekenen. Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken! 

    Vanaf 14 januari 2026 ben ik niet meer werkzaam op de community van Odido. Start gerust een topic of vind je antwoord in onze Wiki.
    • WietskeB
    • Auteur
    • heeft eerste post geplaatst
    • October 14, 2025

    ​@Pharwin van Odido gedaan

    eric
    Super User
    Forum|alt.badge.img+14
    • ericSuper User
    • Odido Superuser
    • October 14, 2025

    Check eens via handmatig netwerk zoeken met welke provider je dan verbonden bent?

    Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Odido.
    • WietskeB
    • Auteur
    • heeft eerste post geplaatst
    • October 14, 2025

    Ga ik doen.  De factuur gezien en die klopt helemaal. Bedankt voor de reactie! 

    Pharwin van Odido
    Forum|alt.badge.img+9

    Hoi ​@WietskeB bedankt voor het invullen van je profielgegevens! Ik heb meteen gekeken naar je factuur en de reden dat deze € 50,15 bedraagt, is dat je op 27/09/25 een Internet op Reis pas hebt aangeschaft van € 30,00. Dit bedrag komt natuurlijk bovenop de kosten van je abonnement (€ 20,05), vandaar dat je op deze factuur € 50,15 betaald. Ik zie wel dat je beschikt over een oud-Tele2 abonnement, waarbij achteraf gefactureerd wordt. De factuur van deze maand, gaat dus over de kosten van de maand september. Dit kan je ook terugzien in de specificaties van de factuur. 

    Als je nog andere vragen hebt, stel ze gerust. We zijn er voor je! 

    Vanaf 14 januari 2026 ben ik niet meer werkzaam op de community van Odido. Start gerust een topic of vind je antwoord in onze Wiki.
    ForumvoorwaardenAccessibility statement