hoe activeer ik mijn sim in het buitenland?

Ik heb pas geleden een abonnement afgesloten bij de mediamarkt. Een overstap van Vodafone naar odido. Nu hebben ze belooft dat het nummer pas in juli overgezet zou worden. Dit omdat ik de hele maand juni op vakantie ben. Goed geregeld. Niet dus. Ik kreeg in m'n vakantie een sms'je dat mijn nummer overgezet zou worden. Alleen niet in juli maar ineens op 10 juni. Alles leuk en wel, alleen ik weet niet hoe ik hem kan activeren. Via de chat is niemand te bereiken en krijg ik de melding dat ik de helpdesk moet bellen.  Leuk als je geen werkende sim hebt. Als ik wil inloggen op mijn odido...kan ook niet want dan krijg ik een verificatie SMS. Op een nummer dat dus nu niet actief is. Ik weet nu even niet hoe ik de sim actief kan krijgen. Ik vind dit ook vanuit odido niet goed geregeld aangezien dit ook vooraf doorgegeven is dat het pas in juli geactiveerd moet worden. In het buitenland zitten zonder mobiel nummer waar ik op bereikt kan worden is verre van ideaal. Hopelijk kan iemand mij hier helpen. Esim zou alleen een optie zijn als je 2 esims tegelijk kan activeren want we hebben hier een esim voor in ieder geval data.