Ik ben 3 weken op vakantie geweest naar Marokko. Daar heb ik mijn simkaart uit de telefoon gehaald en en 3 weken lang een Marokkaanse simkaart gebruikt. Gisteren bij aankomst in Spanje deed ik mijn NL simkaart weer in mijn telefoon en kreeg ik geen bereik. Ik heb ALLES al geprobeerd dus graag zsm een oplossing voor dit probleem.
heb zelfs een esim proberen te installeren maar zelfs dat lukte niet. Vliegtuigstand, telefoon uitzetten, handmatig naar een netwerk zoeken heb ik ook geprobeerd.
Beste antwoord door Waqqas
Vanwege de betalingsregeling heb je een blokkade voor gebruik in het buitenland. Een moderator kan deze blokkade meestal voor je opheffen.
+15Hallo
Staat roaming aan?
Heb je toevallig een betalingsregeling?
+15
Vanwege de betalingsregeling heb je een blokkade voor gebruik in het buitenland. Een moderator kan deze blokkade meestal voor je opheffen.
+9Goedemorgen, ik hoop dat je een heerlijke tijd hebt gehad in Marokko en nu geniet in Spanje! Wat
Goed om te weten. Je behoudt alleen de volgende blokkades. Deze worden niet automatisch opgeheven. Mocht de betalingsregeling voldaan zijn, dan kan je opnieuw contact met me opnemen om ze te laten verwijderen:
+9Hoi, graag gedaan en jij ook bedankt voor de sneller reactie. Ik heb de blokkade meteen opgeheven. In Spanje moet je nu weer (handmatig) verbinding kunnen maken met de netwerken Orange, Telefonica en Vodafone. Laat je het me weten of het is gelukt? Mocht het niet direct werken, herstart dan je telefoon. Ik hoor het graag van je!
+9Goedemorgen, wat apart dat het nog niet werkt. Ik heb nogmaals gekeken en de blokkade is er nog steeds vanaf, dus dat is mooi. Ik zie via Mijn Odido dat je simkaart nog helemaal geen verbinding heeft gemaakt in Spanje. Probeer de volgende stappen eens:
Dit doe je zo:
*Android: Instellingen > Algemeen beheer > Resetten > Netwerkinstellingen resetten.
*iPhone: Instellingen > Algemeen > Zet over of stel [apparaat] opnieuw in > Stel opnieuw in > Herstel netwerkinstellingen.
(Houd er rekening mee dat je verbonden apparaten daarna opnieuw moet verbinden.)
Werkt het hiermee nog steeds niet? Plaats dan je simkaart in een andere telefoon om te zien of het probleem bij je simkaart of je toestel ligt.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
