Sinds overgang naar Odido heb ik met mijn telefoon geen mobiel internet meer in de metro tunnel van Rotterdam.
Mijn telefoon geeft wel 5G met genoeg streepjes maar Internet werkt gewoon niet of nauwelijks.
Weet iemand waar ik dat precies kan melden?
Groeten Danny
Beste antwoord door Marciano van Odido
Hi Danny en Foxxx, van harte welkom op de Community! Jullie moeten natuurlijk gewoon overal een goede verbinding hebben. Op onze dekkingskaart kun je altijd zien of er een verminderde dekking is door bijvoorbeeld werkzaamheden. Mocht er niets bekend zijn dan kun je hier ook een probleem melden. Onze netwerkspecialisten pakken dit dan voor jullie op! Laten jullie het me weten of het is gelukt?
Ik heb precies hetzelfde, geen internet in de metro Rotterdam en omstreken, erg vervelend. Ik heb hierover geprobeerd te chatten met Odido maar geen gehoor. Graag zsm een oplossing voor dit probleem.
+9Hi Danny en Foxxx, van harte welkom op de Community! Jullie moeten natuurlijk gewoon overal een goede verbinding hebben. Op onze dekkingskaart kun je altijd zien of er een verminderde dekking is door bijvoorbeeld werkzaamheden. Mocht er niets bekend zijn dan kun je hier ook een probleem melden. Onze netwerkspecialisten pakken dit dan voor jullie op! Laten jullie het me weten of het is gelukt?
Hoi Marciano, de dekkingskaart laat de dekking op straat zien. Maar niet in de metro tunnel van Rotterdam.
Het lijkt erop alsof 5G van Odido niet meer werkt in de tunnel. Ik heb ergens gelezen dat het wel zou kunnen werken wanneer je omzet naar 4G. Dit heb ik nog niet geprobeerd, maar lijkt me inderdaad geen juiste oplossing.
Hoor graag meer hierover.
Groeten Danny
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.