Skip to main content
Beantwoord

Geen internet 2803


Waarom heb ik al 9 dagen met grote regelmaat geen netwerk op mijn mobiele telefoon????

Beste antwoord door Waqqas

Hallo @edkorevaar 

Dat klinkt alsof de simkaart niet goed wordt gelezen door je telefoon. Kan je de simkaart eens testen in een andere telefoon en een andere simkaart in jouw telefoon om zo te kijken wat het probleem is?

Het kan misschien ook een probleem met de mast zijn, ervaar je dit niet op andere locaties?

Bekijk origineel

3 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • 21719 reacties
  • Antwoord
  • 23 oktober 2023

Hallo @edkorevaar 

Dat klinkt alsof de simkaart niet goed wordt gelezen door je telefoon. Kan je de simkaart eens testen in een andere telefoon en een andere simkaart in jouw telefoon om zo te kijken wat het probleem is?

Het kan misschien ook een probleem met de mast zijn, ervaar je dit niet op andere locaties?


  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie
  • 26 oktober 2023

Ik heb nu al weken dat als ik op werk ben in Gouda, postcode 2803. Dat ik bijna tot heel slecht internet verbinding maar ook telefoon verbinding heb. 

Nergens anders ervaar ik dit. Ik probeer nu al dagen in contact te komen via klantenservice maar sta steeds maar in de wachtrij.


Marciano van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hi @Misskittybravik, je wil naturlijk op je werk ook een goede verbinding hebben! Controleer allereerst of er iets bekend is op deze postcode via onze dekkingskaart. Is er geen verminderde dekking en zijn er geen werkzaamheden bekend? Klik dan op 'Meld een probleem’. Beschrijf hier in het kort je ervaring. Dan pakken onze netwerkspecialisten jouw case op! Ze hebben het momenteel erg druk, dus het kan even duren, voordat je iets hoort of merkt, maar weet dat eraan gewerkt wordt!


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen