Hallo @Tom P
Nieuwe klanten krijgen voor de eerste 2 maanden een blokkade op gebruik in het buitenland, bellen naar het buitenland, bellen naar servicenummers en op gebruik van betaalde sms diensten
Deze blokkade wordt automatisch opgeheven nadat de eerste 2 facturen zijn betaald, de blokkade is er om klanten te beschermen tegen onverwachte hoge kosten.
Hoe kan ik dit laten opheffen? Ik hoef niet “beschermd” te worden, ik wil bereikbaar zijn...
Hi @Tom P
Ik zie dat Waqqas je al meer informatie heeft gegeven. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met het 06-nummer waar het om gaat, naam, geboortedatum, volledige adres en de laatste 4 cijfers van de IBAN? Dan kijk ik graag wat ik voor je kan betekenen.
heb ik gedaan. dank je beide