Skip to main content
Beantwoord

Geen bereik in het buitenland momenteel

  • August 1, 2026
  • 4 reacties
  • 76 Bekeken

Ik ben momenteel in het buitenland en ik heb geen bereik. Ik kan niet bellen, gebeld worden of gebruik maken van 5G. Via de chatbot kom ik ook niet verder. Ik kan jullie telefonisch op deze manier ook niet bereiken. Kan iemand mij hierbij helpen?

Beste antwoord door Waqqas

​@Xsouhx 

Vanwege je betalingsregeling heb je een blokkade voor gebruik in het buitenland. Je kan het volledige bedrag in 1 keer betalen zodat je binnen een uur weer bereik hebt. Meestal kan een moderator de blokkade ook voor je opheffen maar dan moet je even geduld hebben.

Bekijk origineel

4 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • August 1, 2026

Hallo ​@Xsouhx 

Staat roaming aan?

Heb je toevallig een betalingsregeling?


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • August 1, 2026

​@Waqqas ik heb mijn dataroaming aan staan en heb wel een betalingsregeling danwel afspraak


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • August 1, 2026

​@Xsouhx 

Vanwege je betalingsregeling heb je een blokkade voor gebruik in het buitenland. Je kan het volledige bedrag in 1 keer betalen zodat je binnen een uur weer bereik hebt. Meestal kan een moderator de blokkade ook voor je opheffen maar dan moet je even geduld hebben.


Marciano van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hoi Xsouhx, ik hoop dat je het naar je zin hebt in het buitenland! Wat ​@Waqqas aangeeft klopt inderdaad. Een betalingsregeling zorgt automatisch voor een blokkade op roaming. Maar geen zorgen. Ik mag dit direct voor je opheffen. Ik heb je een DM gestuurd via Webcare Moderator. Reageer je daar op me? Dan ben je snel weer verbonden in het buitenland! 😊