Hi,
Ik ben voor werk in Duitsland maar heb geen bereik op mijn mobiel. Geen internet en ik kan niet bellen. Komt dit omdat ik een betalingsregeling heb lopen? Is het mogelijk om deze blokkade eraf te halen?
Beantwoord
Geen bereik in buitenland
Beste antwoord door Aendura
Goedemiddag Aendura, allereerst van harte welkom op de community. Leuk dat je voor werk in Duitsland bent! Nu moet je natuurlijk gewoon verbonden blijven. Ik zie dat er alleen een typefoutje in je huisnummer staat. Wil je deze controleren en aanpassen? Aangezien ik je zo snel mogelijk weer online wil helpen, heb ik toch direct met je meegekeken en ik zie inderdaad een blokkade op international roaming. Een blokkade door de betalingsregeling vinden we een tikkeltje overdreven. Ik heb deze dus meteen voor je opgeheven. In Duitsland kan je (handmatig) verbinding maken met de volgende netwerken: Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, Telekom Deutschland GmbH en Vodafone Germany. Als je in de instellingen van je telefoon ‘Automatisch verbinden’ uitvinkt, dan zou je deze netwerken moeten zien om ermee te verbinden. Bekijk anders ook onze Toestelhulp om je hierbij te helpen, mocht dit nodig zijn.
Goed om te weten. Je behoudt alleen de volgende blokkades. Deze worden niet automatisch opgeheven. Mocht de betalingsregeling voldaan zijn, dan kan je opnieuw contact met me opnemen om ze te laten verwijderen:
- RIP - Blokkade Internationale gesprekken - service nummers
- Aankopen bij derde partijen - Blokkade voor betaalde content diensten
- Aankopen bij derde partijen - Blokkade app store aankopen via Odido factuur
- Aankopen bij derde partijen - Blokkade online betalingen derde partijen via Odido factuur
Laat je het me weten of je weer verbinding hebt? Anders sta ik uiteraard klaar om je verder te helpen!😊
Ik heb weer verbinding, dankjewel!
+15- Odido Superuser
Hallo
Vanwege een betalingsregeling krijg je oa een blokkade voor gebruik in het buitenland. Vul alvast alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator kan meekijken.
Hallo
Vanwege een betalingsregeling krijg je oa een blokkade voor gebruik in het buitenland. Vul alvast alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator kan meekijken.
Yes,
dit heb ik gedaan. Dankjewel!
+14- Odido Superuser
Hoi
Het snelste en wat zeker gaat werken is als je via ideal (via wifi) de achterstallige betalingen inloopt. Dan wordt ook automatisch roaming weer actief.
+9Goedemiddag Aendura, allereerst van harte welkom op de community. Leuk dat je voor werk in Duitsland bent! Nu moet je natuurlijk gewoon verbonden blijven. Ik zie dat er alleen een typefoutje in je huisnummer staat. Wil je deze controleren en aanpassen? Aangezien ik je zo snel mogelijk weer online wil helpen, heb ik toch direct met je meegekeken en ik zie inderdaad een blokkade op international roaming. Een blokkade door de betalingsregeling vinden we een tikkeltje overdreven. Ik heb deze dus meteen voor je opgeheven. In Duitsland kan je (handmatig) verbinding maken met de volgende netwerken: Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, Telekom Deutschland GmbH en Vodafone Germany. Als je in de instellingen van je telefoon ‘Automatisch verbinden’ uitvinkt, dan zou je deze netwerken moeten zien om ermee te verbinden. Bekijk anders ook onze Toestelhulp om je hierbij te helpen, mocht dit nodig zijn.
Goed om te weten. Je behoudt alleen de volgende blokkades. Deze worden niet automatisch opgeheven. Mocht de betalingsregeling voldaan zijn, dan kan je opnieuw contact met me opnemen om ze te laten verwijderen:
- RIP - Blokkade Internationale gesprekken - service nummers
- Aankopen bij derde partijen - Blokkade voor betaalde content diensten
- Aankopen bij derde partijen - Blokkade app store aankopen via Odido factuur
- Aankopen bij derde partijen - Blokkade online betalingen derde partijen via Odido factuur
Laat je het me weten of je weer verbinding hebt? Anders sta ik uiteraard klaar om je verder te helpen!😊
Goedemiddag Aendura, allereerst van harte welkom op de community. Leuk dat je voor werk in Duitsland bent! Nu moet je natuurlijk gewoon verbonden blijven. Ik zie dat er alleen een typefoutje in je huisnummer staat. Wil je deze controleren en aanpassen? Aangezien ik je zo snel mogelijk weer online wil helpen, heb ik toch direct met je meegekeken en ik zie inderdaad een blokkade op international roaming. Een blokkade door de betalingsregeling vinden we een tikkeltje overdreven. Ik heb deze dus meteen voor je opgeheven. In Duitsland kan je (handmatig) verbinding maken met de volgende netwerken: Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, Telekom Deutschland GmbH en Vodafone Germany. Als je in de instellingen van je telefoon ‘Automatisch verbinden’ uitvinkt, dan zou je deze netwerken moeten zien om ermee te verbinden. Bekijk anders ook onze Toestelhulp om je hierbij te helpen, mocht dit nodig zijn.
Goed om te weten. Je behoudt alleen de volgende blokkades. Deze worden niet automatisch opgeheven. Mocht de betalingsregeling voldaan zijn, dan kan je opnieuw contact met me opnemen om ze te laten verwijderen:
- RIP - Blokkade Internationale gesprekken - service nummers
- Aankopen bij derde partijen - Blokkade voor betaalde content diensten
- Aankopen bij derde partijen - Blokkade app store aankopen via Odido factuur
- Aankopen bij derde partijen - Blokkade online betalingen derde partijen via Odido factuur
Laat je het me weten of je weer verbinding hebt? Anders sta ik uiteraard klaar om je verder te helpen!😊
Dankjewel! Ik heb het huisnummer aangepast :-)
Goedemiddag Aendura, allereerst van harte welkom op de community. Leuk dat je voor werk in Duitsland bent! Nu moet je natuurlijk gewoon verbonden blijven. Ik zie dat er alleen een typefoutje in je huisnummer staat. Wil je deze controleren en aanpassen? Aangezien ik je zo snel mogelijk weer online wil helpen, heb ik toch direct met je meegekeken en ik zie inderdaad een blokkade op international roaming. Een blokkade door de betalingsregeling vinden we een tikkeltje overdreven. Ik heb deze dus meteen voor je opgeheven. In Duitsland kan je (handmatig) verbinding maken met de volgende netwerken: Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, Telekom Deutschland GmbH en Vodafone Germany. Als je in de instellingen van je telefoon ‘Automatisch verbinden’ uitvinkt, dan zou je deze netwerken moeten zien om ermee te verbinden. Bekijk anders ook onze Toestelhulp om je hierbij te helpen, mocht dit nodig zijn.
Goed om te weten. Je behoudt alleen de volgende blokkades. Deze worden niet automatisch opgeheven. Mocht de betalingsregeling voldaan zijn, dan kan je opnieuw contact met me opnemen om ze te laten verwijderen:
- RIP - Blokkade Internationale gesprekken - service nummers
- Aankopen bij derde partijen - Blokkade voor betaalde content diensten
- Aankopen bij derde partijen - Blokkade app store aankopen via Odido factuur
- Aankopen bij derde partijen - Blokkade online betalingen derde partijen via Odido factuur
Laat je het me weten of je weer verbinding hebt? Anders sta ik uiteraard klaar om je verder te helpen!😊
Ik heb weer verbinding, dankjewel!
+9Hoi Aendura, graag gedaan en superfijn dat je weer verbinding hebt! Jij ook bedant voor het laten weten. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, start dan gerust een nieuw topic. De community is er voor je!
+9Goedemorgen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.