Zodra ik de grens over was vandaag naar Duitsland is mijn bereik verdwenen.
Ik heb al de telefoon herstart
Ik heb al de netwerk instellingen gereset
Roaming staat AAN
Ik heb geen blokkades en betalingsachterstand volgens de Izzi chatrobot in de odido app
Ik heb handmatig een netwerk geprobeerd te kiezen maar er staan dan bijv "vodafone.de" (forbidden)
Aub help! Ik heb mijn gegevens in mijn profiel voor de moderators erin gezet zodat ik hopelijk snel geholpen kan worden. Dank!
Beste antwoord door 3dib
Hoi 3dib, fijn dat je je profiel al volledig hebt ingevuld! Ik heb direct met je meegekeken en ik zie dat er een blokkade stond op international roaming. Deze heb ik meteen opgeheven. Nu moet het zo direct lukken om verbinding te maken met de netwerken Telefonica, Telekom of Vodafone. Mocht het met automatische verbinding niet lukken, maak dan handmatig verbinding met 1 van deze netwerken (of probeer ze alle 3). Dit kan door Automatische netwerkselectie uit te zetten en het netwerk te kiezen in het rijtje. Of bekijk onze Toestelhulp.
Laat je het me weten of het weer werkt? 😊
Dank je wel. Het doet het weer met handmatig een server kiezen.
Toch wel raar dat de Izzi hulprobot vertelde dat er geen blokkade op stond, en dat ik zelf ook in de odido app geen blokkade had gezien.
+9Hoi 3dib, fijn dat je je profiel al volledig hebt ingevuld! Ik heb direct met je meegekeken en ik zie dat er een blokkade stond op international roaming. Deze heb ik meteen opgeheven. Nu moet het zo direct lukken om verbinding te maken met de netwerken Telefonica, Telekom of Vodafone. Mocht het met automatische verbinding niet lukken, maak dan handmatig verbinding met 1 van deze netwerken (of probeer ze alle 3). Dit kan door Automatische netwerkselectie uit te zetten en het netwerk te kiezen in het rijtje. Of bekijk onze Toestelhulp.
Laat je het me weten of het weer werkt? 😊
Hoi 3dib, fijn dat je je profiel al volledig hebt ingevuld! Ik heb direct met je meegekeken en ik zie dat er een blokkade stond op international roaming. Deze heb ik meteen opgeheven. Nu moet het zo direct lukken om verbinding te maken met de netwerken Telefonica, Telekom of Vodafone. Mocht het met automatische verbinding niet lukken, maak dan handmatig verbinding met 1 van deze netwerken (of probeer ze alle 3). Dit kan door Automatische netwerkselectie uit te zetten en het netwerk te kiezen in het rijtje. Of bekijk onze Toestelhulp.
Laat je het me weten of het weer werkt? 😊
Dank je wel. Het doet het weer met handmatig een server kiezen.
Toch wel raar dat de Izzi hulprobot vertelde dat er geen blokkade op stond, en dat ik zelf ook in de odido app geen blokkade had gezien.
+9Goedemiddag, superfijn dat het hiermee is gelukt! In Mijn Odido staan inderdaad ook blokkades die je op eigen verzoek kan aanzetten. Echter zijn er ook andere blokkades die je niet zelf kan inzien en kan opheffen, zoals bij een betalingsregeling en een nieuw abonnement. Excuses voor dit ongemak. Ik wens je nog een hele fijne tijd in Duitsland en mocht je nog vragen hebben, stel ze dan gerust. Ik ben er voor je!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.