Zodra ik de grens over ga (belgië, Duitsland, Frankrijk, enz.) Heb ik geen verbinding. Het is nog nooit mij gelukt om verbinding in het buitenland te krijgen.
Ik heb geen blokkades staan
Mijn roaming staat aan.
Ik heb de netwerkinstellingen gereset en het werkt nog steeds maar niet. Wat nu?
Hoi Sisi! Natuurlijk ben je ook graag in het buitenland bereikbaar. Hier zijn een paar handige tips, die ook al deels zijn gedeeld door
- Herstart je telefoon zodra je in het buitenland aankomt. Je telefoon maakt dan opnieuw verbinding met het netwerk daar.
- Zet roaming aan. Controleer of roaming of data roaming aanstaat op je telefoon. Zonder dit werkt het mobiele netwerk niet.
- Zet de automatische netwerkselectie uit en kies handmatig een ander netwerk
- Controleer je bundel. In Mijn Odido zie je of je nog genoeg MB’s en belminuten over hebt.
Om een aantal zaken uit te sluiten, wil ik je vragen om nog wat dingen te checken op je telefoon:
- Controleer of de software van je toestel up-to-date is.
- Reset de netwerkinstellingen van je telefoon.
*Android: Instellingen > Algemeen beheer > Resetten > Netwerkinstellingen resetten.
*iPhone: Instellingen > Algemeen > Zet over of stel [apparaat] opnieuw in > Stel opnieuw in > Herstel netwerkinstellingen.
(Houd er rekening mee dat je verbonden apparaten daarna opnieuw moet verbinden.)
- Check of de APN-naam goed staat ingesteld. Hier moet internet.mobiel staan. Staat er iets anders? Pas dit dan handmatig aan via de instellingen van je toestel.
Werken de tips niet? Plaats je simkaart in een andere telefoon om te zien of het probleem bij je simkaart of je toestel ligt.
Meer informatie over gebruik in het buitenland vind je hier: https://ap.lc/Oalvc. Alles over gebruik in het buitenland lees je ook terug via: https://community.odido.nl/netwerk-en-verbinding-540/alles-over-gebruik-in-het-buitenland-332593.
Kom je er nog steeds niet uit? Goed nieuws! Het moderatieteam staat weer klaar om je te helpen. Houd er rekening mee dat dit net op een andere manier gaat dan je van ons gewend bent. Voor de verificatie stuur ik je een DM om je gegevens te verifiëren. Na een succesvolle verificatie, ga ik gelijk voor je aan de slag. Ik zal jouw vraag dan in het topic beantwoorden. Op die manier zorgen we ervoor dat de community weer vol oplossingen staat. Alvast bedankt voor je begrip en de genomen moeite!
+14Hoi
Heb je toevallig een betalingsregeling? Dan is roaming geblokkeerd.
+14
Zet de automatische optie uit en selecteer zelf een van de providers die je te zien krijgt.
Hopelijk krijg je dan verbinding
+10Hoi Sisi! Natuurlijk ben je ook graag in het buitenland bereikbaar. Hier zijn een paar handige tips, die ook al deels zijn gedeeld door
- Herstart je telefoon zodra je in het buitenland aankomt. Je telefoon maakt dan opnieuw verbinding met het netwerk daar.
- Zet roaming aan. Controleer of roaming of data roaming aanstaat op je telefoon. Zonder dit werkt het mobiele netwerk niet.
- Zet de automatische netwerkselectie uit en kies handmatig een ander netwerk
- Controleer je bundel. In Mijn Odido zie je of je nog genoeg MB’s en belminuten over hebt.
Om een aantal zaken uit te sluiten, wil ik je vragen om nog wat dingen te checken op je telefoon:
- Controleer of de software van je toestel up-to-date is.
- Reset de netwerkinstellingen van je telefoon.
*Android: Instellingen > Algemeen beheer > Resetten > Netwerkinstellingen resetten.
*iPhone: Instellingen > Algemeen > Zet over of stel [apparaat] opnieuw in > Stel opnieuw in > Herstel netwerkinstellingen.
(Houd er rekening mee dat je verbonden apparaten daarna opnieuw moet verbinden.)
- Check of de APN-naam goed staat ingesteld. Hier moet internet.mobiel staan. Staat er iets anders? Pas dit dan handmatig aan via de instellingen van je toestel.
Werken de tips niet? Plaats je simkaart in een andere telefoon om te zien of het probleem bij je simkaart of je toestel ligt.
Meer informatie over gebruik in het buitenland vind je hier: https://ap.lc/Oalvc. Alles over gebruik in het buitenland lees je ook terug via: https://community.odido.nl/netwerk-en-verbinding-540/alles-over-gebruik-in-het-buitenland-332593.
Kom je er nog steeds niet uit? Goed nieuws! Het moderatieteam staat weer klaar om je te helpen. Houd er rekening mee dat dit net op een andere manier gaat dan je van ons gewend bent. Voor de verificatie stuur ik je een DM om je gegevens te verifiëren. Na een succesvolle verificatie, ga ik gelijk voor je aan de slag. Ik zal jouw vraag dan in het topic beantwoorden. Op die manier zorgen we ervoor dat de community weer vol oplossingen staat. Alvast bedankt voor je begrip en de genomen moeite!
+9Hoi Sisi, ik hoop dat je een leuke tijd hebt in het buitenland en goed dat je de tips van
+9Hoi Sisi, bedankt voor de gegevens via privéberichten. Ik heb de blokkade direct opgeheven.
Goed om te weten. Je behoudt alleen de volgende blokkades. Deze worden niet automatisch opgeheven. Mocht de betalingsregeling voldaan zijn, dan kan je opnieuw contact met me opnemen om ze te laten verwijderen:
Laat je het me weten of je weer (handmatig) verbinding kan maken met de netwerken daar? Mocht het nog niet meteen werken, zet dan je telefoon even helemaal uit en opnieuw aan. Lukt het nog niet, laat me dan weten in welk land je bent. Dan kan ik je helpen aan de juiste netwerken. Ik hoor het graag van je! 😊
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
