Skip to main content
Beantwoord

Fysieke Sim staat op geen service, maar lokale eSIM werkt wel


Ik woon momenteel tijdelijk in Noorwegen en heb daarvoor een eSim aangeschaft. Deze werkt wel, voor zowel bellen als internet. Mijn fysieke, Nederlandse sim, werkt daarentegen niet meer. Er staat constant geen service. Als ik zelf een provider probeer te kiezen blijft deze niet lang genoeg om wel service te kunnen hebben. Hoe kan ik dit oplossen? Ik heb een iPhone 16.

Beste antwoord door Marciano van Odido

Hoi Isabella, welkom op de community. Wat gaaf dat je tijdelijk in Noorwegen woont! Hoe is het daar? Super dat je ​@eric's vragen hebt beantwoord, dit sluit alvast e.e.a. uit. Ik kijk graag met je mee naar de status van je simkaart. Ik heb je een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Reageer je daar op me? Daarna kan ik je account erbij pakken.

De kans is groot dat de simkaart nog wel werkt, maar dat deze inactief is, omdat de eSIM actief is. Kan je in je instellingen op zoek gaan naar deze optie:

  • Instellingen > Mobiel netwerk / SIM-beheer
  • Zet hier je Odido simkaart (handmatig) aan
  • In deze instellingen staat er altijd 1 simkaart als primair actief. De ander staat dan tijdelijk uit.

Laat je het me weten of het hiermee lukt? Anders zie ik je reactie op m'n privébericht graag tegemoet.

Goed om te weten: In Noorwegen kan je verbinding maken met de netwerken Telenor Norway en Telia Norge AS. 

Bekijk origineel

5 reacties

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • May 13, 2026

hoi ​@isabellahartong ,

Is dat een Odido prepaid sim, en wanneer heb je die voor het laatst gebruikt?

Of is het een postpaid/abonnement, en heb je toevallig een betalinsgregeling lopen?


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • May 13, 2026

Het is sim die bij een abbonnement loopt, en ik heb geen regeling/achterstanden lopen. Ik heb hem voor het laatst gebruikt voordat ik de Noorse eSim installeerde, ongeveer 1.5 maand geleden. Ik ben midden maart nog in Nederland geweest en toen was er niks aan de hand.


Marciano van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hoi Isabella, welkom op de community. Wat gaaf dat je tijdelijk in Noorwegen woont! Hoe is het daar? Super dat je ​@eric's vragen hebt beantwoord, dit sluit alvast e.e.a. uit. Ik kijk graag met je mee naar de status van je simkaart. Ik heb je een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Reageer je daar op me? Daarna kan ik je account erbij pakken.

De kans is groot dat de simkaart nog wel werkt, maar dat deze inactief is, omdat de eSIM actief is. Kan je in je instellingen op zoek gaan naar deze optie:

  • Instellingen > Mobiel netwerk / SIM-beheer
  • Zet hier je Odido simkaart (handmatig) aan
  • In deze instellingen staat er altijd 1 simkaart als primair actief. De ander staat dan tijdelijk uit.

Laat je het me weten of het hiermee lukt? Anders zie ik je reactie op m'n privébericht graag tegemoet.

Goed om te weten: In Noorwegen kan je verbinding maken met de netwerken Telenor Norway en Telia Norge AS. 


Marciano van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Goedemorgen Isabella, bedankt voor de gegevens die je via een privébericht hebt gestuurd! Ik heb direct met je meegekeken en de simkaart is in ieder geval wel actief. Ik heb ook een dubbelcheck gedaan of er geen blokkade staat op roaming in het buitenland. Deze is er ook niet.

Ik verwacht dus echt dat er iets in de instellingen aangepast moet worden rondom de primaire en secundaire simkaarten. Wat zie je precies staan als je naar deze instellingen gaat:

  • Instellingen > Mobiel netwerk / SIM-beheer
  • Zet hier je Odido simkaart (handmatig) aan
  • In deze instellingen staat er altijd 1 simkaart als primair actief. De ander staat dan tijdelijk uit.

Wil je de stappen op deze Apple support pagina ook doorlopen? Hier staat beschreven hoe je tussen de 2 simkaarten degene kiest die je wil gebruiken: Een dubbele simkaart gebruiken op de iPhone - Apple Support (NL)

Ik hoor het graag van je!


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • May 15, 2026

Dit is wat ik momenteel zie (zie foto). Momenteel staan beide SIMs aan en heb ik mijn Noorse aan staan als Default voor Data & Bellen omdat mijn Nederlandse SIM geen service heeft. Ik had vanmiddag eventjes mijn Noorse uitgezet, mn Nederlandse als primair aan staan, restart, maar dat werkte niet.