Hi!
Ik heb gisteren een nieuwe telefoon gekregen en daarna een email met mijn esim. Dat ging wel tot ik het ging installeren. Ik kreeg steeds een foutmelding dat aanduid dat het aan de provider ligt. Ook in de odido app is het duidelijk dat het vast zit. Ik kan ook geen nieuwe esim aanvragen na 16 uur, het staat telkens kn behandeling. Ik heb ook al m'n oude esim verwijderd van mn andere telefoon en m'n telefoons een aantal keer aan en uit gezet. Ik heb ook de qr geprobeerd te scannen en dat werkt niet.
Ik heb daarna deze esim geprobeerd te installeren op m'n oude telefoon om te kijken of het daar aan lag maar het geeft aan al im gebruik te zijn. Ik heb ook m'n network settings geprobeert te resetten, aan uit, etc etc. Helaas niks.
Er staat ook geen esim ergens bij m'n instellingen (aantal keer gekeken). Ik denk dat het gereset moet worden of geactiveerd.
Alvast bedankt voor alle hulp! Fijne forum
