Beste Odido,

Ik heb inmiddels meer dan 3 uren met jullie telefonisch gebeld. Ik word telkens van het kastje naar de muur gestuurd. Ik betaal al voor het abonnement maar sta nog steeds met lege handen.. Ik vroeg aan de collega om mij door te sturen naar een andere collega maar er wordt letterlijk gezegd ‘’niemand wilt u op dit moment helpen’’ omdat niemand het antwoord weet.. Sorry maar dit is echt slecht.

Ik probeer mijn e-sim te activeren. Heb de QR code gescand op mijn mobiel maar moet nu nog op de activeer knop klikken. Mijn simkaart in mijn oude telefoon werkt gewoon nog en daar zou de code heen moeten worden gestuurd. Deze komt alleen niet aan… Alle andere berichtjes en belletjes naar het nummer werkt wel. Dus de simkaart werkt nog gewoon..

Wat te doen?!