E-Sim in behandeling

Hey ​@Waves from Holland, van harte welkom op onze Community! Wel zo fijn als je je nieuwe eSIM kunt koppelen en activeren, laten we samen naar een oplossing kijken! Krijg je deze melding alleen in de app te zien of ook via een browser/laptop? Kun je dat voor me testen? Mocht het alleen in de app zijn, kun je deze dan verwijderen en opnieuw downloaden? De app beschikt dan meteen over de nieuwste software. Kun je ook controleren of je toestel is voorzien van de nieuwste software? Dat is van belang, zodat de app optimaal kan werken. 

Graag wil ik met je meekijken bij je abonnement of alles goed staat ingesteld. Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken!