Dringend hulp nodig bij SOS / Satelliet melding

Question

Sinds eergisteravond krijg ik een SOS /Satelliet melding in het buitenland. Ik ben hier al maanden met tussendoor minimaal een week in NL.

Géén blokkade, ik had wel een betaalregeling, dan schijnt roaming niet te werken. Die heb ik dus direct voldaan.

Meerdere reboots, internet instellingen gereset.

Ik ben erg ziek, en ik kan nu niemand bellen of bereiken. Sta ergens met koorts op de parkeerplaats van een mcdonalds met wifi.

Kan iemand me helpen?

Elisamaria · Accepted Answer

​@CristienDie gegevens stonden al in mijn account voordat ik dit topic opende.

Marciano van Odido · Answer

Goedemorgen Elisa, van harte welkom op de community. Ik snap volkomen dat je bereikbaar moet zijn en ik wens je ook veel sterkte en beterschap! Bedankt voor het invullen van je profiel. Ik zie inderdaad dat de betaling is binnengekomen en ik zie geen blokkade meer staan op roaming. Deze blokkade is gisteren gewijzigd. Heb je inmiddels weer verbinding? Mocht je nog geen verbinding hebben, probeer dan het volgende:

Reset je netwerkinstellingen. Dit doe je via de instellingen van je telefoon.
Zet roaming en dataroaming aan via de instellingen van je telefoon
Zet automatisch verbinden met een netwerk uit en selecteer handmatig 1 van de getoonde netwerken
Laat het me weten in welk land je precies bent, dan kan ik je vertellen met welke netwerken je verbinding kan maken of dat je een bundel moet aanschaffen via Mijn Odido

Ik zie namelijk wel dat je databundel op is. Of gebruik je op dit moment de bundel van 6.000MB en werkt dit nu? Ik hoor het graag van je!

Niet gevonden wat je zocht?

Meld je aan

Welkom