Ik heb al sinds 02.00 vanacht geen internet via 5 g wettelijk gezien zou ik dan compensatie moeten krijgen aangezien dit ged vanaf een storing van 12 uur of langer
Compensatie
Hoi Lianne, we zien dat de problemen met ons mobiele netwerk zijn opgelost en zullen dit nauwlettend in de gaten houden. We begrijpen dat deze netwerkproblemen vragen kunnen oproepen. Bij Odido bieden we één van de snelste en betrouwbaarste netwerken ter wereld. Toch kan er soms iets mee gebeuren. We doen er alles aan om je elke dag de ervaring te geven die je van ons mag verwachten. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat je vandaag hebt ervaren.
Voor klanten die langer dan 12 uur last hebben gehad van de problemen op ons netwerk kijken we naar een compensatie. Deze week laten we jullie in dit topic weten waar én hoe jullie deze compensatie kunnen aanvragen: https://community.odido.nl/nieuws-552/01-08-2025-problemen-met-ons-netwerk-378115.
+9Hoi Lianne, we zien dat de problemen met ons mobiele netwerk zijn opgelost en zullen dit nauwlettend in de gaten houden. We begrijpen dat deze netwerkproblemen vragen kunnen oproepen. Bij Odido bieden we één van de snelste en betrouwbaarste netwerken ter wereld. Toch kan er soms iets mee gebeuren. We doen er alles aan om je elke dag de ervaring te geven die je van ons mag verwachten. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat je vandaag hebt ervaren.
Voor klanten die langer dan 12 uur last hebben gehad van de problemen op ons netwerk kijken we naar een compensatie. Deze week laten we jullie in dit topic weten waar én hoe jullie deze compensatie kunnen aanvragen: https://community.odido.nl/nieuws-552/01-08-2025-problemen-met-ons-netwerk-378115.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.