Skip to main content

Na betaling 12 uur geleden nog steeds mijn simkaart geblokkeerd, chat is helaas onbereikbaar.

Hallo @TESSATESS1990 

Had je betaald via iDeal of middels een handmatige overboeking?

https://www.odido.nl/service/factuur/mobiel/betalen

Indien je via iDeal betaald hebt en je hebt ook een bevestiging gekregen, heb je je telefoon ook herstart?


Hoi Tessa, wat apart dat je blokkade niet sneller is opgeheven, maar dit kan voorkomen. Ik zie dat je betaling is binnengekomen, dus ik heb je blokkade direct opgeheven. Laat je het ons weten als je weer verbinding hebt? We horen het graag van je! 😄


Reageer