Skip to main content
Beantwoord

Blokkade mobiel

  • January 21, 2026
  • 2 reacties
  • 44 Bekeken

Ik had een betaling gemist en kreeg toen een blokkade. Deze heb ik toen meteen via de iDeal link betaald.

Op de site van Odido staat dat ik geen betalingen heb openstaan. In de app nog wel, maar daar kan ik niet betalen alleen een betalingsregeling aanvragen.

Volgens de chatbot staat er geen betaling meer open en omdat het al meer dan 12 uur geleden is dat ik de betaling heb gedaan moest ik bellen met de klantenservice, masr dat gaat dus niet want blokkade?!

Hoe zorg ik dan nu dat die blokkade weg gaat?

Beste antwoord door Waqqas

Hallo ​@shiro2001 

Herstarten van je telefoon helpt niet?

Vul alvast alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator kan meekijken.

2 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • January 21, 2026

Hallo ​@shiro2001 

Herstarten van je telefoon helpt niet?

Vul alvast alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator kan meekijken.


Anouk van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator | Mobiel
  • January 22, 2026

Hi ​@shiro2001, bedankt voor je betaling en voor het aanvullen van je gegevens! Ik ben voor je aan de slag gegaan en ik zie dat er geen blokkade meer actief is. Het opnieuw opstarten van je telefoon is daarom inderdaad de oplossing. Laat je weten of het is gelukt?