Gisteren heb ik via de Odido-app een extra databundel van 12 GB gekocht. De aankoop is goed verwerkt (heb een sms ontvangen), kon gewoon op het internet, maar vandaag merkte ik dat ik ineens geen verbinding meer had.
Wat ik erg vervelend vind, is dat ik in de app nergens terug kan zien hoeveel van die 12 GB ik daadwerkelijk heb verbruikt. Ook heb ik geen melding ontvangen bij 80% of 100% verbruik.
Op dit moment geeft de app aan dat ik sinds gisteren geen data meer heb gebruikt, terwijl ik wel online ben geweest. Daardoor vraag ik me af of het verbruik wel klopt en of er geen fout is gemaakt met de verwerking van mijn bundel.
Hoe kan ik nuu controleren hoeveel data ik precies heb verbruikt van de aangekochte 12 GB? En waarom is dit verbruik niet zichtbaar in de app, of waarom er geen melding is verstuurd bij overschrijding? Ik kan me namelijk niet bedenken dat ik zoveel heb verbruikt binnen 1 dag…
Alvast bedankt voor uw reactie en hulp.
