Toestelinruil

Je kan bij Odido je telefoon, tablet of smartwatch inruilen. Zowel oude als nieuwe toestellen. Bovenaan deze pagina kan je heel makkelijk de waarde van je toestel berekenen.

Nee, dat hoeft niet. Iedereen kan bij Odido een werkende telefoon of tablet inruilen.

Ja, dat kan zeker. Een losse toestelinruil doe je makkelijk via deze pagina. Inleveren in de winkel kan ook. Vergeet niet je toestel goed leeg te maken voordat je het inlevert.

Het toestel moet aan gaan en werken zoals het hoort. Ook moet je de antidiefstalbeveiliging uitschakelen voordat je het opstuurt. De hoogste inruilwaarde krijg je als het scherm en de achterkant weinig of geen schade hebben.

Zet je antidiefstalbeveiliging uit voordat je je toestel opstuurt.

• iPhone: ga naar Instellingen → je naam → Zoek mijn → Schakel uit

• Android: ga naar Instellingen → zoek op 'Zoek mijn mobiel' → Schakel uit

Na het aanmelden van je toestelinruil krijg je een mail van onze partner Assurant. Hierin vind je een verzendlabel, instructies en een linkje om eventueel een verpakking mee aan te vragen. Heb je zelf een doosje, dan is dat ook prima. Als je je toestel maar goed beschermd verpakt. Je hoeft alleen het toestel op te sturen, oplader en accessoires mag je houden. Tot slot print je het label uit of laat je het scannen bij een PostNL punt.

Is je toestel goedgekeurd door Assurant? Dan krijg je het bedrag binnen 2 werkdagen op je rekening.

Assurant doet dan een nieuw voorstel, met een aangepaste inruilwaarde. Krijg je ook uitleg bij. Ga je akkoord? Dan krijg je dit bedrag op je rekening. Reageer je niet of ga je niet akkoord? Dan krijg je je toestel gratis teruggestuurd.

Je hebt 2 mogelijkheden.

• Op je bankrekening. Stuur je toestel op via PostNL. Na goedkeuring door Assurant staat het bedrag binnen 2 werkdagen op je rekening.

• Als korting in de Odido Shop. Lever je toestel in en gebruik de inruilwaarde direct als korting op een nieuw toestel of accessoires. Let op: je moet het volledige bedrag in één keer besteden. Je krijgt geen wisselgeld terug.

Voor toestelinruil werken we samen met onze partner Assurant. Zij regelen alles rondom je inruil. Van het bepalen van de waarde tot het uitbetalen of terugsturen van je toestel. Vragen over je inruil? Bel naar +31 (20) 8905733 of mail naar odido.tradein@assurant.com.

De experts van Assurant controleren eerst je toestel. Is alles in orde? Dan stort Assurant het inruilbedrag én het promotiebedrag apart op je rekening. Is er een verschil tussen de opgegeven en gecontroleerde staat van je toestel? Dan neemt Assurant contact met je op.

Let op: je toestel moet na controle minimaal € 1 inruilwaarde hebben. Is je toestel € 0 waard? Dan krijg je geen promotie.

Nee, dat kan niet. Deze promotie hoort bij de aankoop van je nieuwe toestel en geldt één keer per gekocht toestel.

De voorwaarden van deze promotie vind je op odido.nl/voorwaarden.

Je kan de promotie op 2 momenten claimen:

• Tijdens je bestelling. Voeg op de bestelpagina van je nieuwe toestel een inruil toe bij de Toestelinruil-stap. Zit er een promotie op dit toestel en kom je in aanmerking? Dan wordt de promotie automatisch toegevoegd.

• Achteraf. Heb je al een nieuw toestel gekocht maar de promotie nog niet geclaimd? Voeg je promotie alsnog toe via de Inruilcheck. Vul je ordernummer en IMEI-nummer in om te bevestigen dat je in aanmerking komt.

Je ordernummer staat in de bevestigingsmail die je kreeg na je aankoop. Kan je de mail niet meer vinden? Neem dan contact op met Odido Service. Zij kunnen je helpen.

Het inruilbedrag en het promotiebedrag worden apart uitbetaald. Ze kunnen dus op verschillende momenten binnenkomen. Heb je het inruilbedrag wel ontvangen maar het promotiebedrag nog niet? Wacht dan nog even. Duurt het langer dan verwacht? Neem dan contact op met Assurant.

Jazeker. Ruil je direct in in de Shop? Dan wordt de promotiekorting automatisch verrekend aan de kassa. Let op, je moet wel het volledige bedrag besteden in de winkel. Je kan geen geld terugkrijgen.

Dan kom je niet in aanmerking voor de promotie. Je toestel moet na controle door Assurant minimaal € 1 inruilwaarde hebben om recht te hebben op het promotiebedrag.