Skip to main content
Beantwoord

Simkaart wordt niet geactiveerd

  • January 4, 2022
  • 7 reacties
  • 171 Bekeken

ik heb een simkaart ontvangen en probeer die nu te activeren in mijn t-mobile, maar na het invoeren van het nummer krijg ik een foutmelding. Wat moeyt ik doen? Kan klantenservice niet bellen want ik heb nu geen actieve sim meer en de digitale hulp brengt me ook al nergens.

 

Beste antwoord door Hajar van Odido

Hi @kroetoj 

Ik kijk graag met je mee. Zou je mij een privebericht kunnen sturen met je 06-nummer, naam, geboortedatum, volledige adres, laatste 4 cijfers van je IBAN en je huidige simkaartnummer? Dan controleer ik of alles goed staat. 

Bekijk origineel
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

7 reacties

bharskamp
  • is een King Poster
  • January 4, 2022

Even via Twitter het webcare team aanspreken, dan is het zo opgelost. 


Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • January 4, 2022

@kroetoj Of wachten op hulp van de moderators Het Twitter adres is @tmobile_webcare 

Laat even weten of het is gelukt!
Succes!


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • January 4, 2022

Dag, dank je wel ovor de reacties. Ik heb geen twitter, dus ik wacht even op een mod :)


Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • January 4, 2022

@kroetoj  Heb je haast of kan je nog wel even wachten?

Anders ga ik even hulp roepen


Hajar van Odido
Forum|alt.badge.img+9

Hi @kroetoj 

Ik kijk graag met je mee. Zou je mij een privebericht kunnen sturen met je 06-nummer, naam, geboortedatum, volledige adres, laatste 4 cijfers van je IBAN en je huidige simkaartnummer? Dan controleer ik of alles goed staat. 


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • January 4, 2022

Dank! Via Fb nu in gesprek met tmobile. Kom ik er daar niet uit laat ik me weer horen!


bharskamp
  • is een King Poster
  • January 4, 2022

Dank! Via Fb nu in gesprek met tmobile. Kom ik er daar niet uit laat ik me weer horen!

Succes, komt wel goed dan.