Goedemorgen,
Ik zit momenteel in het buitenland en ik heb mijn simkaart kwijtgeraakt. Zou ik een e-sim kunnen bestellen en installeren?
Bedankt
Simkaart kwijt in het buitenland
Goedemorgen
- Je vraagt een eSIM gemakkelijk aan via je Mijn Odido: Je kan dit doen onder het kopje 'SIM, Toestel en Smartwatch'. Je krijgt als je hier een nieuwe eSIM aanvraagt, direct een QR-code te zien. Met deze QR-code download je de nieuwe eSIM op jouw toestel. Als je dit hebt gedaan, dan moet je alleen nog de nieuwe eSIM activeren.
-
Om in te loggen en je simkaart te activeren, sturen we normaal gesproken eerst een sms naar je nummer als extra controle. Werkt dat niet? Dan kun je inloggen met iDIN. Dat is een veilige manier om je te identificeren via je bank. Lees hier meer over hoe iDIN werkt.
Lukt het niet? Ga dan langs een Odido Shop zodra je weer in Nederland bent. Neem je legitimatiebewijs mee, dan helpen mijn collega’s je daar graag verder. Via dit kanaal kunnen we je simkaart niet activeren, omdat we hier extra zorgvuldig mee omgaan.
Laat je mij weten of het gelukt is? Ik duim met je mee!
+14- Odido Superuser
Het is aanbevolen om een e-sim in Nederland te installeren, dan is er meer garantie op succes en ondersteuning in winkels. Maar je kunt het proberen natuurlijk. Heb je via wifi wel toegang tot je.my-odido omgeving? Voor het verstrekken van sims is een hoog risico actie, daarom is verificatie met legitimatie in een winkel of online via de geverifieerde my-odido of Odido app nodig.
Het is aanbevolen om een e-sim in Nederland te installeren, dan is er meer garantie op succes en ondersteuning in winkels. Maar je kunt het proberen natuurlijk. Heb je via wifi wel toegang tot je.my-odido omgeving? Voor het verstrekken van sims is een hoog risico actie, daarom is verificatie met legitimatie in een winkel of online via de geverifieerde my-odido of Odido app nodig.
Ik heb toegang tot Mijn Odido ja. Ik zou het wel willen proberen
+10Goedemorgen
- Je vraagt een eSIM gemakkelijk aan via je Mijn Odido: Je kan dit doen onder het kopje 'SIM, Toestel en Smartwatch'. Je krijgt als je hier een nieuwe eSIM aanvraagt, direct een QR-code te zien. Met deze QR-code download je de nieuwe eSIM op jouw toestel. Als je dit hebt gedaan, dan moet je alleen nog de nieuwe eSIM activeren.
-
Om in te loggen en je simkaart te activeren, sturen we normaal gesproken eerst een sms naar je nummer als extra controle. Werkt dat niet? Dan kun je inloggen met iDIN. Dat is een veilige manier om je te identificeren via je bank. Lees hier meer over hoe iDIN werkt.
Lukt het niet? Ga dan langs een Odido Shop zodra je weer in Nederland bent. Neem je legitimatiebewijs mee, dan helpen mijn collega’s je daar graag verder. Via dit kanaal kunnen we je simkaart niet activeren, omdat we hier extra zorgvuldig mee omgaan.
Laat je mij weten of het gelukt is? Ik duim met je mee!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.