Goedemorgen,
Mijn moeder heeft een Samsung S9. Deze telefoon heeft ze van mij overgenomen, dus de telefoon is nu zo'n drieënhalf jaar oud.
Sinds een paar maanden wordt tijdens het bellen zomaar de verbinding verbroken. De telefoon valt niet uit en de batterij is ook niet leeg. Er valt geen pijl op te trekken: de ene keer verbreekt ie de verbinding wel, maar de andere keer niet. Als de verbinding is verbroken, kan je wel meteen terugbellen om het gesprek voort te zetten.
Het is natuurlijk heel vervelend dat je telkens middenin een gesprek wordt onderbroken. Hebben jullie een idee wat het probleem is en hoe we dit zouden kunnen oplossen?
Groeten,
Iris
