Ik heb een e-mail ontvangen met het verzoek om het restbedrag van mijn telefoon te betalen, of de telefoon terug te verkopen binnen 21 dagen. Ik wil hem graag terugverkopen, maar als ik op de ‘mijn Odido’ link klik, krijg ik:
Probleem opgetreden
Er is geen abonnement geselecteerd.
Terwijl ik wel gewoon ingelogd ben. Ik kan verder nergens een optie vinden om het toestel terug te sturen. Ik ben momentel op vakantie, dus kan ook niet langs een fysieke shop. Heeft iemand de oplossing?
Beste antwoord door Waqqas
Hallo
Odido biedt geen Recycle Deal meer aan daarom kan je er niks meer over vinden. Als het goed is heb je tot 21 dagen na het einde van je contract de tijd om het toestel terug te verkopen. Wanneer ben je terug in Nederland en staat er geen retour adres in de mail?
+15Hallo
Odido biedt geen Recycle Deal meer aan daarom kan je er niks meer over vinden. Als het goed is heb je tot 21 dagen na het einde van je contract de tijd om het toestel terug te verkopen. Wanneer ben je terug in Nederland en staat er geen retour adres in de mail?
Bedankt voor het antwoord! In de mail staan geen instructies over de terugverkoop. alleen welke opties ik heb. Optie 1: telefoon terugverkopen. Maar als ik dan dus op de link klik om de terugverkoop aan te melden, dan krijg ik de foutmelding. En Optie 2: restbedrag betalen.
Als ik terug ben in Nederland, zijn de 21 dagen helaas om... Dus ik hoopte dat het oké zou zijn om de telefoon binnen de 21 dagen aan te melden, en deze dan iets later daadwerkelijk op te sturen. Maar als ik de telefoon niet kan aanmelden wordt dit lastig.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
