Goedenavond,
Mijn man heeft het volgende probleem;
Zijn telefoon vraagt om de pukcode omdat hij een aantal keer de verkeerde simcode heeft ingevoerd. Hij heeft een odido account maar kan via de laptop niet inloggen omdat hij zijn wachtwoord niet uit zijn hoofd weet ( via zijn telefoon kwam hij er automatisch in maar daar kan hij nu niets mee). Het aanvragen van een nieuw wachtwoord gaat ook niet, omdat hij zijn email wachtwoord niet meer weet ( want ook deze stond automatisch ingelogd op zijn telefoon). Ja dit gaat heel ver:). We zijn op vakantie dus thuis de brief zoeken kan ook niet. Vanochtend gaf een service medewerker van Odido aan dat ze niets kan betekenen. Is er een andere manier om achter de pukcode te komen? Deze kan blijkbaar niet door een service medewerker telefonisch worden doorgegeven? ( uiteraard na het stellen van een aantal vragen ter verificatie).
Ik hoor graag of we nog iets over het hoofd zien.
