Hallo allemaal,
Ik heb per ongeluk een verkeerde sim-code ingevoerd en ben nu uit mijn telefoon. Ik heb het kaartje niet meer en dus ook niet de PUK code. Helaas kan ik ook mijn account niet in vanwege de tweestapsverificatie (en de sms niet aankomt omdat ik mijn PUK code kwijt ben).
Kan een moderator mij helpen? Kan de puk-code misschien gemaild worden?
Beste antwoord door Waqqas
Kan je niet vanaf een andere telefoonnummer bellen naar 0800 7112?
+15Hallo
Op deze pagina klik op stuur me een mail, vul je 06 en email in. Je krijgt dan een mail met de pin en pukcode.
https://www.odido.nl/service/producten/mobiel/simkaart/pukcode
Dankjewel voor het antwoord. Helaas lukt dit niet, ik krijg dan een melding: ‘Oeps, dit is een zakelijk nummer. Kijk in Mijn Odido zakelijk of bel onze Service.’
Maar ik kan niet in Mijn Odido vanwege de tweestapsverificatie en ik kan ook niet bellen naar de Service (want ik kan mijn telefoon niet in!)
+15
Kan je niet vanaf een andere telefoonnummer bellen naar 0800 7112?
ik heb ditzelfde probleem. Ik heb een zakelijk abonnement. Mijn sim is geblokkeerd. Ik kan dus niet bellen naar het nummer. Ik heb ook geen andere telefoon in de buurt. De chatbot helpt niet. Wat kan ik doen om mijn pukcode te krijgen? Inloggen kan dus niet omdat er een sms gestuurd wordt en mijn sim geblokkeerd is. Dus ontvang ik deze niet. Ik wil heel graag weer bellen. Kunt u helpen?
Mijn e-mailadres is noortje.settels@live.nl mijn telefoonnummer is 0618122979
+15Hallo
Kan je niet vanaf een andere telefoonnummer bellen naar 0800 7112?
Dit is een community voor particuliere klanten, moderators hebben geen inzicht in zakelijke abonnementen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
