Skip to main content

My phone is locked and I need my pukcode. It is urgent!

Hello. Please help me to get my Puk code. I don’t have the card with the puk code anymore and it is really urgent! I can send you all the necessary information.

March 28, 2024

@Cansu yan Hello, welcome to our Community! I can get the puk code for you, that's not a problem. However, I see that your number has been converted to PrePaid due to a backlog. And there is no email address registered with your number. Indeed, I see this email address listed: norreply@odido.nl, that is not a valid email address. Normally I can retrieve the pukcode for you and send it to the email address known to us, but in this case it is not possible. You can also request it yourself via our website, but since you don't have a valid email address, it's not possible.

For now, I am quite willing to make an exception for you. I just sent you an private message with the pukcode! 

Please let me know if it worked out? I encourage you to pay the arrears as soon as possible, so you can at least be reconnected and use your subscription! 

12 reacties

Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • CristienSuper User
  • Odido Superuser
  • March 27, 2024

@Cansu yan Deze site helpt je verder.⬇️

https://www.odido.nl/service/producten/mobiel/simkaart/pukcode 
 
Unable to log in?
We can also email your PUK or PIN code.
 

Stuur me een mail 


 

 

  • Cansu yan
  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • March 27, 2024

Please email me the puk code.

 

  • Cansu yan
  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • March 27, 2024

It says I have a prepaid phone number but it is a subscription. Can you please email me my puk code? My email address is [Hidden by moderator due to private information] 

  • Bryan88
  • is een Top Poster
  • March 27, 2024

You’re on a customer-helps-customer forum, so most of us can’t help you. You’ll need to wait until a moderator from Odido picks this up.

Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • CristienSuper User
  • Odido Superuser
  • March 27, 2024

@Cansu yan  see your private message

Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • CristienSuper User
  • Odido Superuser
  • March 28, 2024

@Cansu yan Inderdaad de site zegt het nummer klopt niet. Ik zal de moderator om hulp vragen.

Pharwin van Odido
Forum|alt.badge.img+9

@Cansu yan Hello, welcome to our Community! I can get the puk code for you, that's not a problem. However, I see that your number has been converted to PrePaid due to a backlog. And there is no email address registered with your number. Indeed, I see this email address listed: norreply@odido.nl, that is not a valid email address. Normally I can retrieve the pukcode for you and send it to the email address known to us, but in this case it is not possible. You can also request it yourself via our website, but since you don't have a valid email address, it's not possible.

For now, I am quite willing to make an exception for you. I just sent you an private message with the pukcode! 

Please let me know if it worked out? I encourage you to pay the arrears as soon as possible, so you can at least be reconnected and use your subscription! 

Vanaf 14 januari 2026 ben ik niet meer werkzaam op de community van Odido. Start gerust een topic of vind je antwoord in onze Wiki.
emilimeters
Forum|alt.badge.img
  • emilimeters
  • is een Top Poster
  • March 28, 2024

toch even een vraag, ik neem aan dat het onmogelijk is om een PUK code op te vragen van een sim zonder authenticatie van de contracteigenaar. 

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • WaqqasSuper User
  • Odido Superuser
  • March 28, 2024

Hallo @emilimeters 

Via de link van @Cris-de-beste2024 hoef je alleen je 06 en email in te vullen die aan het abonnement gekoppeld zijn.

Je krijgt dan een mail op dat emailadres.

Welkom op de Odido community!
Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • CristienSuper User
  • Odido Superuser
  • March 28, 2024

toch even een vraag, ik neem aan dat het onmogelijk is om een PUK code op te vragen van een sim zonder authenticatie van de contracteigenaar. 

De eigenaar krijgt de mail

emilimeters
Forum|alt.badge.img
  • emilimeters
  • is een Top Poster
  • March 28, 2024

dat weet ik, maar in dit specifieke geval was er geen geldig email adres. Of lees ik verkeerd?

Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • CristienSuper User
  • Odido Superuser
  • March 28, 2024

dat weet ik, maar in dit specifieke geval was er geen geldig email adres. Of lees ik verkeerd?

Ja en dit is een andere zaak!
Maar dat is meer privé!  Geen zorgen alles werkt goed en veilig
Met vriendelijke groet

ForumvoorwaardenAccessibility statement