Skip to main content

Kapotte telefoon review

  • 29 september 2024
  • 3 reacties
  • 57 Bekeken

Er is mij gevraagd een topic te starten om hulp te ontvangen, dus bij deze! 

Uitgelichte reactie

30 september 2024

Hoi Anna, van harte welkom op de Community! Niet fijn dat je telefoon zo snel kapot is gegaan. Ik weet niet precies waarom mijn collega heeft gezegd dat de reparatie van je telefoon al € 100 zou kosten. Je kan uitgaan van wat @eric hierboven aangeeft. Meld je telefoon snel via Telefoonreparatie en verzekeringen | Odido voor reparatie. Alleen Dr. Mobile kan je vertellen wat de kosten zullen zijn of dat het onder de garantie valt. Ik hoop uiteraard op het laatste. Excuses dat mijn collega je dit heeft verteld en ik hoor graag van je of het is gelukt om je telefoon aan te melden en wat Dr. Mobile erover te zeggen heeft! 😊

3 reacties

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • 9047 reacties
  • 29 september 2024

Joi @annastreefkerk ,

Als je een nieuwe Iphone hebt isner natuurlijk fabrieksgarantie van toepassing. Op afstand of in een verkoop winkep kan men echt niets zeggen of het defect onder die garantie valt.

Kijk, als er vocht of valachade is, dan kan het ook niet onder garantie vallen

 Maar de reparatie service zal dat gaan onderzoeken en in geval dit een fabrieksfout is gewoon kosteloos de reparatie uitvoeren.

Je kunt je telefoon aanmelden bij Apple service of bij Odido.


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • 1 reactie
  • 29 september 2024

Hoi Eric, tegen mij is er gezegd vanuit Odido dat het repareren van mijn telefoon sowieso €100 zou kosten en dan nog de reparatie kosten die erboven op zouden komen. Het kost mij dus €100 minimaal om deze te laten maken ondanks dat het niet mijn fout is en ik deze gewoon kapot binnen heb gekregen. Dit is door de klantenservice verteld. 


Marciano van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hoi Anna, van harte welkom op de Community! Niet fijn dat je telefoon zo snel kapot is gegaan. Ik weet niet precies waarom mijn collega heeft gezegd dat de reparatie van je telefoon al € 100 zou kosten. Je kan uitgaan van wat @eric hierboven aangeeft. Meld je telefoon snel via Telefoonreparatie en verzekeringen | Odido voor reparatie. Alleen Dr. Mobile kan je vertellen wat de kosten zullen zijn of dat het onder de garantie valt. Ik hoop uiteraard op het laatste. Excuses dat mijn collega je dit heeft verteld en ik hoor graag van je of het is gelukt om je telefoon aan te melden en wat Dr. Mobile erover te zeggen heeft! 😊


Reageer


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen