Skip to main content
Sticky

Je toestel inruilen is waardevol

  • December 4, 2025
  • 11 reacties
  • 717 Bekeken
Pharwin van Odido
Forum|alt.badge.img+9

Nog een oud toestel in een la liggen? Mooi zo, want dat is waardevol. Ruil ‘t nu in bij ons en profiteer. Je kan kiezen voor korting op je nieuwe aankoop in de Shop, of voor geld op je rekening. Net wat bij je past.

 


 

Daarom ruil je je toestel in bij Odido. Zo makkelijk is het.​

  • Krijg een eerlijk bedrag voor je toestel.​

  • Makkelijk en gratis verzenden.​

  • Inruilbedrag goedgekeurd? Binnen 2 dagen gestort.​

  • Je data professioneel verwijderd.​

  • Materialen worden hergebruikt, dus goed bezig!​

Of je nou een nieuwe telefoon uitzoekt of een Sim Only, je kan inruilen bij ons. Benieuwd wat je toestel waard is? Kijk op odido.nl/toestelinruil

 


 

De voordelen van Toestelinruil op een rij.

  • Korting op je nieuwe toestel.​

           Lever je oude toestel in en je krijgt meteen voordeel op je nieuwe aankoop in de Odido Shop.​

  • Of kies voor geld op je rekening.​

           Stuur je toestel naar onze partner Assurant en ontvang het bedrag op je rekening.​

  • Eerlijk inruilbedrag.​

           We geven je een eerlijke prijs, je krijgt wat je toestel écht waard is.​

  • Op je gemak inleveren.​

           Zet thuis rustig je data over op je nieuwe toestel en stuur je oude binnen 14 dagen op.​

  • Gratis en makkelijk verzenden met PostNL.​

           En je kan bij ons een verpakking aanvragen, als je wil. Gratis.​

  • Duurzaam en verantwoord.​

           Materialen worden hergebruikt en gerecycled. Goed voor jou én de planeet.

 


 

Inruilen kan op 2 manieren.

 

  1. Lever je oude toestel in bij een Odido Shop. Dan krijg je meteen korting op je nieuwe aankoop. Zo kan je bijvoorbeeld je maandbedrag verlagen. Wel zo slim.​​ Je krijgt het bedrag niet terug als geld of waardebon. We verrekenen het meteen in onze Shop. 
  2. Of stuur je oude toestel op naar onze partner Assurant. Dan krijg je een eerlijk bedrag op je rekening.​


​Zo kan je kiezen wat op dat moment ’t beste bij je past. Check 't op onze website.

 

Opsturen naar Assurant

1. Bereken je inruilwaarde.​

  • We helpen je met de voorbereidingen. In stap 1 vul je in welk toestel je hebt en of er bijzonderheden zijn. ​

2. Stuur je toestel gratis op.​

  • Je kan je oude toestel gratis opsturen naar onze partner Assurant. Pak ’m goed in en geef het pakketje af bij een Post NL punt. Verpakking aanvragen? Dat kan bij ons.​

3. Krijg je inruilbedrag gestort.​

  • De experts van Assurant controleren je toestel. Alles in orde? Dan krijg je het bedrag binnen 2 dagen op je rekening gestort. Toch een verschil? Dan nemen ze nog even contact met je op. 

4. Vragen over je inruil? 

  • Wil je iets weten over het verzenden, de status van je toestel of de uitbetaling? Neem dan contact op met Assurant. Bel naar +31 (20) 8905733 of mail naar odido.tradein@assurant.com.

 


 

Veelgestelde vragen over Toestelinruil.

 

Welke toestellen kan ik inruilen?

Je kan bij Odido je telefoon of tablet inruilen. Zowel oude als nieuwe toestellen. Bovenaan deze pagina kun je heel gemakkelijk de waarde van je toestel berekenen.

 

Moet ik klant bij Odido zijn?

Nee, dat hoeft niet. Iedereen kan bij Odido een werkende telefoon of tablet inruilen.

 

Kan ik mijn toestel inruilen zonder een nieuw contract af te sluiten?

Ja, dat kan zeker. Een losse toestelinruil kan je makkelijk doen via deze pagina. Inleveren in de winkel kan ook. Vergeet niet je toestel goed leeg te maken.

 

Aan welke eisen moet een toestel voldoen om in te ruilen?

Het toestel moet aan gaan en werken zoals het hoort. Ook moet je de antidiefstal beveiliging op je toestel uitschakelen. Je ontvangt de hoogste inruilwaarde als het scherm en de achterkant weinig of geen schade hebben.

 

Wat moet ik doen voordat ik mijn toestel opstuur?

  • Het is handig om thuis een back-up van je persoonlijke gegevens te maken. Denk hierbij aan contacten, foto’s en apps. Zo raak je die niet kwijt.
  • Zet je antidiefstal beveiliging uit. Hiervoor ga je bij iPhone naar ‘Find My iPhone’. Bij Android zoek je op ‘Zoek mijn mobiel’. Schakel alle opties uit.
  • Je hebt het IMEI nummer van het toestel nodig, deze vind je op de originele doos. Ook vind je het IMEI nummer door op je toestel de code *#06# in te toetsen bij bellen. Het IMEI nummer heeft 15 cijfers en begint met 355.
  • Als je je telefoon bij een DHL Servicepunt inlevert, dan storten we de inruilwaarde op je rekening.

 

Waarom krijg ik bericht van Assurant?

Om toestellen in te ruilen, werken we samen met onze partner Assurant. Dat betekent dat Assurant alles zelf met jou regelt. Van het bepalen van de waarde van je telefoon, tot het versturen, betalen of terugsturen van je toestel. Heb je een vraag over een toestel dat je hebt ingeruild? Bel naar 020-8905733 of mail naar odido.tradein@assurant.com

 

Hoe kan ik mijn inruilwaarde uitbetaald krijgen?

  • Snel op je bankrekening. Als je je toestel gratis opstuurt met PostNL, doet Assurant nog een laatste controle. Goedgekeurd? Je krijgt het bedrag binnen 2 werkdagen op je rekening.
  • Als korting in de Odido Shop als je een nieuw toestel koopt en ook op accessoires. Goed om te weten: je moet het inruilbedrag helemaal besteden. Je krijgt geen wisselgeld terug.

 

Moet ik mijn oplader of accessoires meesturen?

Dat hoeft niet. Je kan alleen je toestel opsturen naar Assurant.

 

 

 Hoe stuur ik het toestel gratis naar Assurant toe?

Als je het aanbod voor je toestel accepteert, krijg je een bevestigingsmail van onze partner Assurant. Hierin vind je een verzendlabel en de instructies. Print het verzendlabel uit of laat deze scannen bij een PostNL punt. Zorg dat je het toestel goed verpakt in een doos met voldoende bescherming. Verpakking nodig? Deze kun je gratis aanvragen via de link in de bevestigingsmail.

 

 


Relevante artikelen

 

 

11 reacties

Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • December 4, 2025

Valt een Apple watch niet onder deze inruiloptie 

En wat doen jullie met de oude toestellen? 
Als je een toestel opstuurt is het toestel dan verzekerd als Post.nl het kwijt raakt?

 

 


Iamsterdam
  • is een gewaardeerde antwoordgever
  • December 5, 2025

Cris10

 

goeie tip  maar kan ook wel via dhl,com  die iets goedkoper is dan van PostNL

 


  • heeft eerste post geplaatst
  • December 19, 2025

Trap hier niet in!!!

 

Ik heb op 15 December een telefoon opgestuurd via PostNL welke volgens de Track&Trace op 16 December om 10.23u is afgeleverd bij Odido Trade-in/Assurant. Volgens de statuspagina van Assurant zou de telefoon op 18 December nog onderweg zijn en er wordt mij gevraagd nog even geduld te hebben omdat de administratie kan achterlopen. Tot het moment dat ik vanuit DPD een bericht krijg dat er een pakket naar mij toe onderweg is, terwijl ik weet dat ik niets meer besteld heb… Na wat zoekwerk blijkt dat de telefoon die ik via PostNL naar Odido Trade-in heb gestuurd, via DPD terug naar mij wordt gestuurd… Echter blijkt Odido Trade-in/Assurant hier helemaal niets van af te weten en geven ook zowel PostNL als DPD niet thuis en wordt ik door alle partijen van het kastje naar de muur gestuurd. En met als klapper op de vuurpijl: Mijn telefoon zou vanaf 18 December klaarliggen op een afhaalpunt in de buurt, maar ook dat is niet gebeurd en de status wordt ook niet meer bijgewerkt. Wat is er in hemelsnaam met mijn telefoon gebeurd? Is het ie beschadigd geraakt? Is ie kwijtgeraakt of “gestolen”?

 

Ik verkoop mijn oude telefoons al jaren aan een vast bedrijf waarbij ik deze ook per post verstuur, nooit is er iets gebeurd, ik kies 1x voor inruilen via Odido omdat ik mijn nieuwe telefoon ook bij Odido gekocht heb, en direct gaat het fout!!

 

Voor mij dus nooit meer Odido Trade-in/Assurant


  • is een nieuwe Poster
  • March 4, 2026

ik heb een mail gehad dat mijn oude toestel aan is gekomen en hier heb ik een bod o[ gekregen. nu moet ik op een link klikken echter zijn al mijn gegevens bloot komen te liggen bij de hack en wil ik niet meer op een link klikken. hoe weet ik zeker dat het betrouwbaar is? ik kom niet ingelogd in odido en als ik een chat stuur moet ik gaan bellen, niet echt handig. het mailadres is "Odido.verzekeringen@assurant.com" <Odido.verzekeringen@assurant.com>  als ik op internet kijk zie ik verzekering staan bij het mailadres ipv verzekeringen.   Daarnaast een andere vraag. ik heb op 14-2 een nieuwe samsung galaxy S25 gekocht. waarom is niet aangegeven dat er 2 dagen later een release zou komen met een grote korting van  de samsung galaxy S26?  als ik dat had geweten dan had ik daarvoor gekozen. ik ben tevreden met Odido. Ik wil niet weg ondanks de hack en de gang van zaken dus dat zou ook iets moeten zeggen qua trouwe klant en zou pro actief informeren wel fijn zijn. zjjn hier mogelijkheden in? ik ben hier niet zo blij mee.


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • March 4, 2026

Assurant is inderdaad het bedrijf achter de inruil mogelijkheid.  Dat na de s25 ook een s26 komt ja natuurlijk geen verassing.  Samsung toetert daar al een maand over. Toch is de s25 een prima toestel en tegen een veel betere prijs dan de s26. De specs zijn best vergelijkbaar. 


  • is een nieuwe Poster
  • March 5, 2026

Assurant is inderdaad het bedrijf achter de inruil mogelijkheid.  Dat na de s25 ook een s26 komt ja natuurlijk geen verassing.  Samsung toetert daar al een maand over. Toch is de s25 een prima toestel en tegen een veel betere prijs dan de s26. De specs zijn best vergelijkbaar. 

ja dat snap ik dat die erachter aan komt. alleen is er niet bij vermeld dat er een kortingsactie op zou zitten.daar gaat het me om. net dat stapje extra voor de klant. maar helaas. ook hier weinig empathie. en dat jullie met assurant samenwerken dat weet ik ook. ik vraag echter iets anders. Ik mag er toch vanuit gaan dat jullie begrijpen dat klanten nu heel voorzichtig zijn. van mij ligt echt alles op straat.. dus is het dan teveel moeite even fatsoenlijk antwoord te geven op mijn vraag. zo zonde


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • March 5, 2026

Prijzen en aanbiedingen van nieuwe toestellen mogen pas op het moment van lancering worden geplaatst. Dat geldt niet alleen bij Samsung maar ook voor Apple. Providers kunnen dus niet van te voren hierover communcieren, maar als jij altijd het laatste van het laatste wilt hebben had je de vooraankondigingen van Samsung toch wel moeten op de hoogte kunnen zijn.

Als je niet wilt mailen met Assurant kun je ook bellen. 

“Om toestellen in te ruilen, werken we samen met onze partner Assurant. Dat betekent dat Assurant alles zelf met jou regelt. Van het bepalen van de waarde van je telefoon, tot het versturen, betalen of terugsturen van je toestel. Heb je een vraag over een toestel dat je hebt ingeruild? Bel naar 020-8905733 of mail naar odido.tradein@assurant.com

 

 


  • is een nieuwe Poster
  • March 5, 2026

uhm wie zegt dat ik altijd het laatste van het laatste moet hebben? je had gewoon in je eerste antwoord vriendelijk bovenstaande kunnen  melden. Dan had ik dat begrepen. als je als klant je dat niet eens mag afvragen waarom iets niet aangegeven is zonder dat er zulke reacties komen dan is het toch wel triest gesteld. En dat zeg ik als klant die 100% achter jullie is blijven staan na de hack. Door deze reacties op deze manier ga ik daar toch heel anders over denken. Heel erg jammer. ik hoef geen ja als klant als het niet kan maar enigszins een klantvriendelijke mail terug met dat kan helaas niet met uitleg ipv dat Samsung al een maand toetert en dat als ik altijd het laatste van het laatste moet hebben…  was heel anders geweest en ik denk stukken beter… 


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • March 5, 2026

hoi ​@gontje2 ,

Je praat hier met andere klanten over Odido producten. Er zijn ook moderators, die herken je aan “Van Odido” achter hun naam. Maar deze kunnen op dit moment alleen generieke informatie geven, niet op specifieke klantvragen ingaan. Je kan wel in contact komen met Odido door de klantenservice bellen op 0800-0092 of gebruik maken van de social kanalen zoals Facebook en X.


  • March 25, 2026

Assurant staat er de laatste tijd om bekend dat dit bedrijf veel telefoons een waarde van €0 geeft om deze vervolgens niet te retourneren. Je telefoon en geld ben je dan kwijt. 


Melding maken bij de ACM, en kassa informeren, komen er genoeg klachten komt er wel aktie van 1 van de 2.