Hey @Jelleoegema, welkom op onze community!
Viaplat zou gemakkelijk te activeren moeten zijn via de e-mail die je hebt ontvangen. Heb je de e-mail om viaplay te activeren wel ontvangen of dat ook niet? Het kan zijn dat het niet helemaal goed is doorgekomen. Als je de e-mail wel ontvangen hebt dan zou het gewoon moeten werken. Zou je anders deze link willen testen: www.odido.nl/my/Viaplay-instellingen. Werkt het via hier wel? Zo niet, dan moeten we dit verder gaan onderzoeken. Op dit moment kan ik dat niet via de community doen.
Om je hier verdere ondersteuning bij te bieden wil ik je vragen om telefonisch contact op te nemen via het nummer 0800-0092 óf via onze Social kanalen, Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland). Op onze Community kunnen we je enkel algemene informatie geven. Mijn collega's zullen dit dan voor je onderzoeken zodat jij snel kunt genieten van Viaplay!