Skip to main content
Beantwoord

Toegang internet abonnement

  • September 15, 2026
  • 5 reacties
  • 53 Bekeken

Hallo,

Mijn internet abonnement is nog gekoppeld aan een t-mobilethuis mailadres. Daardoor lukt het nu niet om in te loggen (ik weet het wachtwoord niet meer). Kan iemand voor mij het mailadres aanpassen? Alvast bedankt!

 

Beste antwoord door Nora van Odido

Hi ​@EsterVA, het is zeker belangrijk dat jij toegang blijft houden tot jouw Mijn Odido account. Ik wil je hier dan ook met alle liefde mee verder helpen! 

Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!

Bekijk origineel

5 reacties

Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Nora van Odido
  • Moderator | Internet + TV
  • Antwoord
  • September 16, 2026

Hi ​@EsterVA, het is zeker belangrijk dat jij toegang blijft houden tot jouw Mijn Odido account. Ik wil je hier dan ook met alle liefde mee verder helpen! 

Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!

Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
  • EsterVA
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • September 16, 2026

 

Bedankt voor je reactie. Ik heb gereageerd op het privébericht.

 

 

Cem van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+4

Hi ​@EsterVA, ik heb je een verificatiecode per e-mail gestuurd. Wil je de code hier met mij delen in het topic? Zo kan ik of een van de andere moderators je verder helpen!

Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
  • EsterVA
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • September 18, 2026

Dat kan niet, want dat mailadres werkt niet meer. Dat is juist het probleem. Die moet gewijzigd worden. Ik ben al bij een winkel geweest maar die konden Dat niet aanpassen. 

Webcare Moderator ITV
Moderator

Hey ​@EsterVA, dan wordt dat inderdaad lastig, dan wil ik je vragen om telefonisch contact met ons op te nemen voor de verificatie. Zij zullen je daar dan verder helpen! Als dat niet lukt laat het dan weten dan moeten we een andere weg bewandelen. 

Dit is een door Odido erkende, algemene Moderator | ITV
ForumvoorwaardenAccessibility statement