Sinds een klein maandje verhuisd en onze glasvezel meegenomen.
Nu wilde ik in mijn app op zoek naar de pincode voor het kinderslot verwijderen. In eerste instantie kan ik gewoon internet + tv aanklikken, zoals altijd. En zie ook mijn gegevens en laatste betaalde factuur in september, na de verhuizing. Maar zodra ik instellingen van de pincode aanklik ga ik naar een nieuwe pagina waarin wordt gezegd dat wij geen internet+ tv hebben en geen WiFi aanwezig. Ik kan dus nergens aan mijn pincode komen, want verder dan dit kom ik niet. Blijkbaar betalen we er wel voor, kunnen er ook gewoon gebruik van maken, hebben we in het begin van de app wel internet, maar zodra ik hierin aanpassingen of dingen wil opzoeken niet meer. Wat kunnen we er aan doen om dat allemaal gewoon weer op orde te hebben?
