Sinds vandaag heb ik internet en tv afgesloten via T-mobile. Ik was al klant met 3 mobiele abonnementen dus leek me eenvoudig om alles bij 1 provider te hebben. Ik zat voorheen bij Ziggo en daarom ook een ziggo e-mailadres. Deze blijft nog 6 maanden bestaan maar wil dit alvast wijzigen dus nieuw adres gemaakt. Echter, het blijkt dat ik zowel voor mobiele telefonie (met oude mailadres) en internet+tv (met nieuwe e-mail) een account heb. Ik heb geprobeerd de mobiele telefoonaccounts los te koppelen zodat ik deze gelijk bij My TMobile thuis kan toevoegen maar ik blijf de melding krijgen dat ondanks losgekoppeld ze nog steeds gekoppeld staan aan een account. Geen idee hoe dit op te lossen. Wel zo fijn om alles in 1 account te hebben.
alvast bedankt!
