Goedeavond,
Ik probeer mijn thuis abbonement toe te voegen aan de Odido app echter krijg ik de volgende melding:
Zouden jullie hierbij kunnen ondersteunen/deze aan jullie kant alsnog toevoegen?
Alvast bedankt
krijg Odido Thuis abonnement niet gekoppeld
+11- Odido Superuser
Hallo
Als je de gegevens zoals vermeld in mijn onderschrift , invult in je profiel. Deze gegevens kan alleen jij of een moderator inzien.
Dan kan een moderator je gelijk verder helpen.
Ze reageren vanzelf op volgorde van binnenkomst.
- is een Master Poster
Hallo
Als je de gegevens zoals vermeld in mijn onderschrift , invult in je profiel. Deze gegevens kan alleen jij of een moderator inzien.
Dan kan een moderator je gelijk verder helpen.
Ze reageren vanzelf op volgorde van binnenkomst.
Deze is gekoppeld, bedankt :)
- is een Master Poster
Zou ik hier nog bij ondersteund kunnen worden?
Probleem is nog niet verholpen.
+13Hey
Ik help je hier graag verder mee. Ik ben meteen voor je gaan kijken en het lijkt erop als of hij het abonnement niet kan zien op het adres. Ik heb je mobiele abonnement eens ontkoppeld, kan je over 30 minuutjes inloggen en de koppeling met je Internet + Tv abonnement proberen te maken? Lukt het nu wel of nog steeds niet? Ik wacht je antwoord af!
- is een Master Poster
Zou je dit verder kunnen controleren waarom dit fout gaat? Ik zie het abbonement wel netjes in mijn voordeel erbij staan.
+5
Ik heb meteen een ticket aangemaakt naar mijn collega’s die dit voor je kunnen oplossen. Ik weet zeker dat het gaat lukken!
Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd langer is dan normaal. Het kan tot maximaal 14 dagen duren voor dit is opgelost.
Laat je het mij weten als je in de tussentijd iets wilt inzien/wijzigen? Ik help je dan meteen verder!
- is een Master Poster
Ik heb meteen een ticket aangemaakt naar mijn collega’s die dit voor je kunnen oplossen. Ik weet zeker dat het gaat lukken!
Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd langer is dan normaal. Het kan tot maximaal 14 dagen duren voor dit is opgelost.
Laat je het mij weten als je in de tussentijd iets wilt inzien/wijzigen? Ik help je dan meteen verder!
Goedeavond Teresa, inmiddels al ruim wat tijd verder, echter lukt het nogsteeds niet, ook krijg ik niet de facturen te zien in de app nu omdat deze nog niet gekoppeld is. Zou dit met enige prioriteit opgelost kunnen worden?
Alvast bedankt.
+13Hey
- is een Master Poster
Dat is vreemd, dit moet 1968 zijn.
Alvast bedankt
Hey
+5
- is een Master Poster
Met grootte blijdschap wil ik doorgeven dat alles weer werkt naar behoren, bedankt voor alle moeite.
Topic mag resolved worden.
+13Superfijn om te horen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.