Zowel via app als browser niet mogelijk.
Foutmelding bij Mobiel:
Er ging iets fout. Probeer het later nog een keer.
Foutmelding bij Internet + TV
De ingevulde gegevens komen helaas niet voor in onze systemen. Controleer de gegevens en probeer het nog eens.
Beste antwoord door Marciano van Odido
Hoi, leuk dat je zowel een mobiel als thuis-abonnement bij ons hebt! Probeer je deze abonnementen toe te voegen aan een Mijn Odido-account waar al 1 mobiel nummer aan gekoppeld staat? Een nummer dat eindigt op 03? Ik heb direct met je meegekeken en ik zie dat er nog een oud internet-abonnement gekoppeld stond aan je account. Deze heb ik zojuist losgekoppeld. Het toevoegen van je internet + tv zou nu moeten lukken!
Ik zie nog een tweede nummer (met 17 op het eind) op je adres. Deze stond nog gekoppeld aan een heel oud account. Deze heb ik zojuist ook verwijderd. Geef het systeem een uurtje de tijd en dan moet het straks lukken om beide abonnementen toe te voegen. Laat je het me weten of het is gelukt? 😄
+9Goedemorgen T, via je 06-nummer zie ik geen internetabonnement op hetzelfde adres. Vul je je profiel in met je Klantnummer van Thuis (ABC12345), geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN? Dan kijk ik graag met je mee of ik zet je topic door naar mijn collega's van Internet + TV!
+9Bedankt voor het invullen van je profiel T!
+5Hi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
