Ik ben onlangs contractant geworden van een abonnement alleen, lukt het niet om dit te koppelen aan mijn account.
Beantwoord
Kan abonnement niet koppelen aan account
Beste antwoord door Pharwin van Odido
Hallo
Houd je me op de hoogte? Ik hoor het graag van je!
+8Hallo
Houd je me op de hoogte? Ik hoor het graag van je!
Hallo, ik heb precies het zelfde probleem. Ik ben van DSL naar glasvezel overgestapt en nu kan ik mijn glasvezel abo niet toevoegen aan Mijn Odido. “adres klopt niet / onbekend adres” krijg ik dan.
Ik heb al de klantenservice gebeld, die hebben de klantkorting aangezet maar verder dan dat kwamen ze niet.
+5Ik ben gelijk gaan kijken en zie dat de je geboortedatum op de community niet overeenkomt met wat er bij ons bekend is in het systeem. Wil je dit nog eens nagaan?
Laat je het mij weten als je zover bent? Dan ga ik meteen voor je aan de slag!
Teresa van Odido schreef:
Ik ben gelijk gaan kijken en zie dat de je geboortedatum op de community niet overeenkomt met wat er bij ons bekend is in het systeem. Wil je dit nog eens nagaan?
Laat je het mij weten als je zover bent? Dan ga ik meteen voor je aan de slag!
Hallo Teresa, ik zie nergens onder “gegevens en instellingen” staan waar ik mijn geboorte datum aan kan passen (?) Naam, Adres, Email maar verder niets.
Mijn geboorte datum is 22-08-1984
+9Hey
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.