Skip to main content

In Mijn Odido kan ik al langere tijd mijn facturen niet opvragen.

  • October 7, 2026
  • 3 reacties
  • 33 Bekeken
  • Thijs_
  • heeft eerste post geplaatst

Hallo al langere tijd kan ik in Mijn Odido mijn facturen niet inzien en ophalen.

Er staat altijd een melding met:
“Er is een fout opgetreden bij het ophalen van de gegevens. Probeer het later opnieuw”

Is er een andere manier om de facturen van de afgelopen tijd te kunnen krijgen?

October 8, 2026

Hi ​@Thijs_, dat gaan we oplossen! Heb je dit alleen bij de rekeningen? Is voor de rest alles zichtbaar? Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons moderatoraccount om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie is voltooid, zetten we ons gesprek in dit topic voort. We doen dit om ervoor te zorgen dat er altijd een collega beschikbaar is om je te helpen. Ik kijk uit naar je privébericht!

3 reacties

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@Thijs_, dat gaan we oplossen! Heb je dit alleen bij de rekeningen? Is voor de rest alles zichtbaar? Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons moderatoraccount om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie is voltooid, zetten we ons gesprek in dit topic voort. We doen dit om ervoor te zorgen dat er altijd een collega beschikbaar is om je te helpen. Ik kijk uit naar je privébericht!

Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
  • Thijs_
  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • October 9, 2026

Hey ​@Cheyenne van Odido,
Ik heb mijn gegevens getuurd in het privebericht.
Ja ik denk alleen voor de rekeningen. Ik kan wel bij ‘mijn gegevens' en het ‘Zelf regelen’ deel van het overzicht:
 



Bedankt alvast.

Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Nora van Odido
  • Moderator | Internet + TV
  • October 12, 2026

Bedankt voor de verduidelijking ​@Thijs_! Ik heb je een verificatiecode per e-mail  gestuurd. Wil je de code hier met mij delen in het topic? Zo kan ik of een van de andere moderators je verder helpen!

Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
ForumvoorwaardenAccessibility statement