Skip to main content

Via mijn odido probeer ik in mijn tv abonnement de functie ‘opnemen’ aan te zetten, maar de knop ‘bevestigen’ is niet aanklikbaar (ook niet na het aanvinken van akkoord op voorwaarden). 

Safari & chrome browser geprobeerd (op iPhone en macbook), zelfde probleem. 

Zie ook screenshot. 

Iemand een idee wat het probleem is? Bedankt alvast!

 

Hi @Rosalie91, ik heb er zelf ook even mee lopen stoeien, maar ik heb de oplossing gevonden! Het vakje waar “Ja, ik wil Opnemen” in staat is namelijk een knop die nog aangeklikt moet worden. Als je hierop klikt en de voorwaarden geaccepteerd hebt, wordt de “Bevestigen” knop zichtbaar! Ik moet eerlijk zeggen dat het mij ook een tijdje heeft gekost voor ik het zag, ik ga dit daarom intern doorzetten zodat we kunnen kijken of we dit kunnen verduidelijken! Laat je het me weten als het gelukt is om Opnemen te activeren? 

Hi @Rosalie91, ik heb er zelf ook even mee lopen stoeien, maar ik heb de oplossing gevonden! Het vakje waar “Ja, ik wil Opnemen” in staat is namelijk een knop die nog aangeklikt moet worden. Als je hierop klikt en de voorwaarden geaccepteerd hebt, wordt de “Bevestigen” knop zichtbaar! Ik moet eerlijk zeggen dat het mij ook een tijdje heeft gekost voor ik het zag, ik ga dit daarom intern doorzetten zodat we kunnen kijken of we dit kunnen verduidelijken! Laat je het me weten als het gelukt is om Opnemen te activeren? 

 

Oh wat suf! 

Ja, nu is het gelukt hoor, hartelijk dank! :-) 

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen