Skip to main content

Herroepingsrecht binnen 15 dagen na installatie

  • March 25, 2026
  • 3 reacties
  • 78 Bekeken

Vandaag heb ik contact gehad met jullie klantenservice om van mijn herroepingsrecht gebruik te maken. De monteur is op 13 maart langs geweest en dus zou vandaag (25 maart) binnen de termijn van 15 dagen moeten vallen. Schijnbaar staat er in het systeem een andere datum en dus is hierop mij verzocht een mail te sturen met bewijs dat de monteur langs is geweest. Het mailadres wat ik kreeg was ‘credits@odido.nl’ en dit adres bestaat niet. Wat is het juiste adres?

March 25, 2026

Hallo ​@YannickKa 

Je kunt ook via Instagram, Facebook of X een privéberichtje sturen met alle bewijs.

3 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • March 25, 2026

Hallo ​@YannickKa 

Je kunt ook via Instagram, Facebook of X een privéberichtje sturen met alle bewijs.


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • March 25, 2026

De datum van installatie is de dag dat de router online kwam op het netwerk. Heb je misschien zelf al dit aangesloten voordat de monteur kwam?


  • Auteur
  • March 27, 2026

Uiteindelijk is het gelukt om een werkend mailadres van odido te bereiken en het te regelen