Besten,
Ik heb odido internet (en bellen) besteld, en de bevestigings emails daarvoor ontvangen.
Nu wil ik een account aanmaken, maar ik ontvang geen email met de verificatie code (ook niet in spam). Als ik een ander email adres gebruik werkt het wel, maar dat is niet het email adres dat ik voor odido wil gebruiken (en als ik het probeer, dan kan ik mijn bestelling niet koppelen: ‘gegevens komen niet voor’).
Ik ben ooit (tot ongeveer 2019) klant geweest bij Tele2 met dit zelfde email adres. Kan het zijn dat dat account nog bestaat en in de weg zit? (Ik kan met die gegevens overigens niet inloggen, en ook niet een nieuw wachtwoord aanvragen.)
Alvast dank voor jullie antwoord en hulp.
Groetjes,
Anton.
