Ik wil graag een verhuizing doorgeven, maar het adres wordt niet herkend? Mijn vriendin kon het wel via de app goed doorgeven, maar bij mij lukt dit niet.
Beantwoord
Adres niet bekend
Beste antwoord door Duncan Elfrink
Goedemorgen
Vervelend om te horen dat het niet zelf lukt door een fout in ons systeem. Om tot een oplossing te komen, zijn er drie mogelijkheden:
- Je kunt langs één van de dichtstbijzijnde Odido Shops langskomen, daar staat een lekkere kop koffie voor je klaar en wij helpen met het veranderen van jouw gegevens.
- Je kunt even contact opnemen met de klantenservice
- Je kunt ook op dit forum even jouw privé profielgegevens invullen en dan kunnen de collega's van Odido jou waarschijnlijk verder helpen.
Hopelijk lukt het met één van deze mogelijkheden. Mocht het zijn opgelost, dan horen wij dat graag!
- Assistent Shop Manager
- Antwoord
Goedemorgen
Vervelend om te horen dat het niet zelf lukt door een fout in ons systeem. Om tot een oplossing te komen, zijn er drie mogelijkheden:
- Je kunt langs één van de dichtstbijzijnde Odido Shops langskomen, daar staat een lekkere kop koffie voor je klaar en wij helpen met het veranderen van jouw gegevens.
- Je kunt even contact opnemen met de klantenservice
- Je kunt ook op dit forum even jouw privé profielgegevens invullen en dan kunnen de collega's van Odido jou waarschijnlijk verder helpen.
Hopelijk lukt het met één van deze mogelijkheden. Mocht het zijn opgelost, dan horen wij dat graag!
Goedemorgen,
Ik heb het adres gewijzigd in mijn account.
Dit moet dus pas per 2-7 ingaan! Zojuist heb ik mijn internet + tv namelijk ook opgezegd per 2-7 (we gaan over naar klik en klaar internet). Zouden jullie het aan kunnen passen?
+5Welkom op onze community!
Wat leuk om te lezen dat wij met jou mee mogen verhuizen! 😀
Uiteraard help ik je graag verder om dit goed door te geven. Is de postcode/huisnummer in jouw community profiel nog van jouw huidige adres? Wil je jouw nieuwe adres + postcode/huisnummer toevoegen aan je community profiel in het veld 'Info voor moderator’.
Geef je mij een seintje wanneer je zover bent? Ik kijk meteen met je mee naar de mogelijkheden!
+9Hi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.