Account aanmaken lukt niet

Hoi ​@BaNi, van harte welkom op onze community! Ik snap heel goed dat je zorgeloos wilt kunnen inloggen in je account en we kijken graag met je mee naar een oplossing. Kun je alleen nog je geboortedatum invullen in je profiel? Dan hebben we alles compleet en kunnen we meteen met je meekijken! 

Hoi ​@Pharwin van Odido ,

hartelijk dank voor je reactie. Mijn geboortedatum heb ik nu toegevoegd aan mijn profiel.

groeten

Hey ​@BaNi dank voor het aanvullen van je profielgegevens! Ik heb meteen gekeken bij je abonnement en ik zie dat je nummer actief is bij Ben. Dit staat er in principe los van. Wel zie ik dat je al een account hebt met het e-mailadres uit je profiel. Echter, was dit een 'leeg account', waar nog niets in gekoppeld was. Geen zorgen, ik heb zojuist dit account verwijderd. Maak gerust een nieuw account aan via onze website en koppel dan je Internet + TV abonnement. Nu zou het moeten lukken! 

Laat je weten of het is gelukt? Zo niet, dan verneem ik graag op welke manier je dit probeert (app/browser/laptop) en wat voor (fout)melding je te zien krijgt!

Goedemorgen ​@BaNi, fijn dat het is gelukt, daar ben ik erg blij mee! Uiteraard, geen dank en graag gedaan. Als ik nog iets anders voor je kan betekenen, laat het dan gerust weten. De community is er voor je. Voor nu nog een hele fijne dag gewenst! 😁